outlook:Hotmailの大きな問題
過去2日間または3日間、Hotmailアカウントに多くの問題が発生しましたが、これまでに発生した問題はありません...
最初に(特に)、PCIで古い電子メールを検索しようとするたびに、ある種のエラーメッセージが表示されます.通常、これは「現在Outlook.comに接続できません.後でもう一度やり直してください..(閉じる) "古いものを見つけられることが私にとって本当に重要です
この機能を1日に何度も使用しているため、電子メール.まったく別のPCでも試してみましたが、同じメッセージが表示されました.
この時点では、検索機能はまったく機能していません.2日間、1つの古いメールを正常に検索できませんでした.
副問題として、過去2日間、私が使用したすべてのコンピュータで非常に奇妙に動作していました.1日中何度も何度も突然動作を停止し、なんらかのエラーメッセージが表示されて、完全にサインアウトしてサインインする必要があります
続行する前にもう一度.
2番目に(ほぼ無関係)、ほぼ同じ時期に、約2日前に、突然Macbookから、または少なくともIE経由でHotmailにアクセスできなくなりました.IEの代わりにFirefoxを使用してみたところ、少なくともHotmailに入ることができましたが、
画面はすべてめちゃくちゃになっており、読みにくく、作業が非常に困難です.また、通常の機能と同じ機能はすべて提供されません.
これらの問題のどちらかまたは両方を修正する方法を誰かが知っているなら、私は非常に感謝します.
ありがとうございます.
テリー
返信リスト(回答:43)
こんにちはテリー、
Microsoftフォーラムでクエリを投稿していただきありがとうございます.
発行説明から、Outlookの検索機能に関する問題に直面していることを理解しています.ご不便をおかけして申し訳ありません.Outlook.comの検索問題が解決されたことをお知らせします.私は提案します
もう一度Outlook.comにログインして、問題が解決しないか確認してください.
1.Macを使用してOutlook.comにアクセスしているときは、エラーメッセージが表示されますか?
この問題に遭遇している可能性のある理由の1つは、ブラウザに格納されているキャッシュ/クッキー/閲覧履歴が破損していることです.最初のトラブルシューティングステップとして、あなたはあなたのクリアすることをお勧めします
ブラウザのキャッシュ/クッキー/BrowsingHistory.
コンピュータにInternet Explorerを使用している場合は、次の手順を試すことをお勧めします.
方法1:ブラウザの履歴を削除する
ブラウザの履歴を削除して、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.
a.デスクトップからInternet Explorerを起動します.
b.altを押してメニューバーを表示します.
c.上に <強力>ツールメニュー、インターネットオプション.
d.下 閲覧履歴、削除
をクリックe.[該当する]チェックボックスをすべて選択してから[]または[クリック]をクリックします. 削除.
f.タップまたはクリックします 出口を終了してからInternet Explorerを再起動してください.
問題が解決しない場合は、どのような問題なくWebページを開き、問題を解決するかどうかを確認することをお勧めします.
方法2:
アドオンモードなしでInternet Explorerを開き、これが問題を修正したかどうかを確認してください.
アドオンモードなしでInternet Explorerを開く手順に従います.
a."windowsキー+ r"を押す.
b.実行windows で引用符を指定せずに "iexplore-extoff"と入力し、Enterキーを押します.
c.今すぐInternet Explorerはアドオンモードのないモードで開きます.
問題が解決しない場合は、次の方法や確認を試すことができます.
方法3:Internet Explorerのクリアキャッシュデータ.
a)デスクトップビューでInternet Explorerを開く.
b)[ツール]、[インターネットオプション]、[全般]タブをクリックします.
c)[閲覧履歴]領域の下で[削除]をクリックします.
D)クッキーを削除する、歴史と一時的なインターネットファイル.
e)[適用]をクリックして[OK]をクリックします.
これが役立つことを願っています.
問題が解決しない場合は投稿してください、そして私たちはあなたをさらに支援することがうれしいです.
応答1# ->にスキップ4 #scaledo過去1週間のHotmailに問題があるほど、主に2つの分野で:
1.一日を通して、プログラムは定期的に機能しなくなり、何らかの種類のエラーメッセージが表示されます.通常、「今はOutlook.comに接続できません.後でもう一度やり直してください」と表示されます.それとも私が閉じる/再び開くかリフレッシュする必要があります.
2.検索機能を使用して古い電子メールを取得しようとするたびには機能しません.代わりに、通常、上記と同じようにエラーメッセージが表示されます(「今すぐOutlook.comに接続できません.後でもう一度やり直してください」)私は成功できなかった
過去6日間に1回1回古い電子メールを取得します.誰もが助けになることができますか?
ありがとう、
Terry
応答4# ->にスキップ5 #scaledoフォローアップとして、週末に誰かが応答し、Cookieやさまざまなものを削除するよう提案しました.ただし、段階的な手順を3回実行しましたが、問題はまったく解決していません.
応答5# ->にスキップ6 #LindaStまた、「現在Outlookに接続できません」という同じエラーメッセージが表示されます.メールを開こうとしたり、メールを検索したり、メールのリストを削除したり、iMacとPCのどちらを使用しているときに発生します.これは過去1週間発生しています.感謝
あなた.
応答6# ->にスキップ28 #Anonymousこんにちは、リンダ
問題の調査に役立つアカウントの詳細を尋ねるプライベートメッセージを送信しました.返信してください.どうぞよろしくお願いいたします.
Waseemulla S
カーシック、
迅速な対応ありがとうございます.残念ながら、私はすべての方法を試しましたが、何の違いもないようです.
実際には、同じエラーメッセージ(「現在Outlook.comに接続できません」)を受信しているだけで、電子メールを見ようとする頻度が増えるため、状況は悪化する可能性があります.
他にご意見がございましたらお聞かせください.
テリー
最初の質問(私が回答するのを忘れていた)に答えて、はい、それは私がMacを使用しているときにも発生します.
テリー
outlook.comへのアップグレード以来、常にポリシーとなっています.これはばかげています.なぜなら、この問題について投稿している私たち全員が、これは過去数週間だけの問題だと言っているからです.だから今何を言えばいいのか分かりません.tTeアンサーデスク
人々は自分の製品を知らないようです.
応答7# ->にスキップ8 #magicmaomg-ヘルプデスク chat とまったく同じ会話を経験したばかりです.
彼は私が1000の電子メールを持っているので私はSerachできないと言った.そしてそれは常にこのようなものでした..
私はいつ尋ねましたか?彼はいつも言った...私は言ったと言った！これは今週の週だけを変更しました.
制限はありません！したがって、「無制限」ストレージなどを見通します.
OK、そうであれば...5つの電子メールのみでフォルダを検索できないのですか?
ヘルプデスクが何でもなかった.無駄な！
応答8# ->にスキップ9 #scaledo少なくとも、私だけではないことを知っていると、気分が良くなります.しかし、誰かがそれを修正する方法を見つけられることを望みます.私は自分のビジネスで毎日それを使用しており、古いメールの日付を実際に推測して手動で検索しなければならないのはつらいです.
ようやくGmailに切り替える時間だと思います.
応答8# ->にスキップ10 #LmuhmHotmail Plusアカウントの電話番号に電話したところ、実際には真剣に受け止められていました.彼らは私にケース番号を与え、サーバー技術者へのチケットを提出しました.彼はそれが何であれ、それが赤い警告にエスカレートされたと言い、彼はアンサーデスクに同意した
人が間違っているため、(彼は言った)彼は彼らの周りを回り、直接チケットを提出しました.電話番号は866-672-4551です.これは、有料のHotmail Plusユーザーである場合にのみ機能しますが、十分な数の人が電話をかけると、何かが完了する可能性があります.
応答10# ->にスキップ12 #teeheeg私は同じ問題を抱えていました.私のホットメール検索機能は常に10,000以上のEメールで機能しました.私はこれを仕事のために使い戻るために古い電子メールを持っていないので、古い電子メールを見つけようとしている時間の数時間がかかりました.それはできるようにする前にうまくいった
再度作業してください.私はそれが電子メールの少ない電子メールでよりよく機能するかもしれないと考えていて、私は3000以上の電子メールを削除しました.
今私は9000以内であるように見えるように見えます.100以上の電子メールを持つものの不足は私に引き上げています.私たちは皆、ヘルプラインに電話して不平を言う必要があります.
866-672-4551誰でもこの検索の問題に対するどんな解決策も聞いていますか?
応答13# ->にスキップ20 #Lmuhm彼も最初は私にも言ったが、私は不平を言い続け、アンサーデスクは役に立たず、私に不正確な情報を与えたと彼に言った、この電話番号に答えた人は誰でも私のアカウントをリセットして私が検索
一度に2000通以上の電子メール.「アンサーデスクが間違った情報を提供していることはわかっているので、私があなたのためにチケットを開けました」と言ったので、私が話しかけた男性は問題を理解し、以前に話を聞いたことがなかったようです.抽選の運だと思います
電話をかけると乗ります.私は運が良かったです-それが助けになるなら、それはです.別の回避策になる可能性があります.
応答10# ->にスキップ31 #scaledo誰もがこの問題で何らかの進歩を遂げましたか?
hot包皮的に私に戻って私に戻って、それが見えていたと言ったが、それは今、それ以外にも起こったことはありません.そして問題はこれまでのとおり悪くなっています....
応答31# ->にスキップ32 #teeheegこのHotmailまたはOutlook.comの検索問題は奇妙なことです.
私は4つのhotmailアカウント3がうまく機能しています.そのうちの1つは19,000を超える電子メールを持っていて、もう一度検索をすることができます.
私が問題があると説明されているアカウントは、現在8000のEメールであります.正確な電子メールがある場合は、検索を行っています.それは対応関係のある電子メールアドレスです.私たちがOutlookに接続できないというエラーメッセージを入手してください.
後で.それでもエラーメッセージでさえも、それでもそれが依然として情報をポップアップします.削除もかなり遅い、時々私は複数回要求し、それでもエラーメッセージを取得する必要があります.私がコンピュータに問題があるようではないので、それが問題であるとは思わない.
いくつかのウイルスがいくつかのHotmailアカウントに入ったことがありますか?
応答31# ->にスキップ37 #Anonymousこんにちは、
この問題について必要な詳細をすべて提供していただき、ありがとうございます.この問題を集中的に調査していることをお知らせします.
この問題によりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます.この問題の原因を特定するために、マイクロソフトは24時間体制で対応しています.マイクロソフトでは、多数のチームが集中的に作業して、
修正.この件に関する最新情報が入り次第、改めてお知らせいたします.この件について、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします.
Waseemulla S
応答39# ->にスキップ40 #marysmi検索しようとすると、hotmailアカウントでまだこの問題が発生します.多くの応答を引き起こす検索を見つけようとすると、「outlook.comに接続できません.しばらくしてからもう一度お試しください.」というメッセージが表示されます.
応答40# ->にスキップ41 #scaledo他の人については知りませんが、今朝から、hotmailで検索機能が再び機能するようになりました.だから、ワゼーミュラまたは責任を持った人に感謝します！
テリー
応答8# ->にスキップ43 #Anonymousこんにちは、
問題の調査に役立つアカウントの詳細を尋ねるプライベートメッセージを送信しました.返信してください.どうぞよろしくお願いいたします.
Waseemulla S
応答15# ->にスキップ16 #scaledoその数を呼び出してみました、そして、あなたが言ったように-彼らは請求を処理するだけです.しかし、私はシステムにいくつかの種類のバックドアを見つけることを願って、ラインにとどまりました.残念ながらそれは起こらなかった.
だから私はボイスメール指向に続いてmsn.comに行きましたが、そこには何も見つけることができませんでした.
私はLMUHMの電話が私たち全員に固定されているのかもしれないことを得るのを助けることしかできませんか?それとも私は夢見ていますか? (ええ、おそらく......)
応答16# ->にスキップ17 #scaledoところで、MacでもPCでも同じ問題があります.
しかし、あなたとは異なり、これがすべて始まって以来、単一の検索を成功させることができませんでした.
応答22# ->にスキップ23 #teeheegケース番号がわかりませんでした.電話番号1をリクエストしてください.別のチケットを開いてケース番号を取得できるか確認します.
これまでのところ、ヘルプデスクで57分間待機しています
応答25# ->にスキップ42 #Anonymousこんにちは、
問題の調査に役立つアカウントの詳細を尋ねるプライベートメッセージを送信しました.返信してください.どうぞよろしくお願いいたします.
Waseemulla S
応答23# ->にスキップ27 #Anonymousこんにちは、
問題の調査に役立つアカウントの詳細を尋ねるプライベートメッセージを送信しました.返信してください.どうぞよろしくお願いいたします.
Waseemulla S
応答22# ->にスキップ26 #Anonymousこんにちは、
問題の調査に役立つアカウントの詳細を尋ねるプライベートメッセージを送信しました.返信してください.どうぞよろしくお願いいたします.
ワセエムラS
応答30# ->にスキップ33 #teeheegこんにちはwasemulla-このHotmailまたはOutlook.com検索問題は奇妙なことです.
私は4つのHotmail +アカウント3を持っていますそれらのうちの3つはうまく機能しています.そのうちの1つは19,000を超える電子メールを持っていて、もう一度検索をすることができます.
私が問題があると説明されているアカウントは、現在8000のEメールであります.正確な電子メールがある場合は、検索を行っています.それは対応関係のある電子メールアドレスです.私たちがOutlookに接続できないというエラーメッセージを入手してください.
後で.それでもエラーメッセージでさえも、それでもそれが依然として情報をポップアップします.削除もかなり遅い、時々私は複数回要求し、それでもエラーメッセージを取得する必要があります.私がコンピュータに問題があるようではないので、それが問題であるとは思わない.
いくつかのウイルスがいくつかのHotmailアカウントに入っていますか?あなたが私のEメールアドレスと詳細を持つことに役立ちますか?
応答33# ->にスキップ34 #Anonymousこんにちは、
他のアカウントは正常に機能しているため、その特定のアカウントに問題がある可能性があります.送信されたプライベートメッセージへの返信で、影響を受ける電子メールアドレスや詳細を提供していただければ、問題の正確な場所を知るのに役立ちます.
詳細を尋ねます.waseemulla S
応答34# ->にスキップ35 #JoyceHo同じ問題が発生しています.これは、Hotmailがライブメールに変更された約2年前に1回発生しました.多くの人が同じ問題を報告していて、最終的にはMicrosoftによって解決されましたが、修正されるまでは本当に不便です.
修正された場合.すべてのブラウザとプラットフォームで問題があります.
応答16# ->にスキップ21 #Lmuhmその男がチケットを開いて、ケース番号を教えてくれたので、24~48時間以内に機能しない場合は、コールバックして続行することになっていますが、間違いなくそうします.