outlook:カーソルの問題.メールを書いていて、修正するために戻る必要がある場合、
<元のタイトル:カーソルの問題>
メールを書いているときに戻って修正する必要がある場合は、スペースを空ける必要があります.以前はカーソルをその場所に移動できましたが、それ以上はできません.
誰かが私を助けてくれますか?技術にあまり詳しくないのは明らかです.
ありがとう
返信リスト(回答:43)
こんにちは、
このマイクロソフトコミュニティフォーラムに懸念を投稿していただき、ありがとうございます.メールを作成するときにカーソルを動かせないという懸念についてサポートできることを嬉しく思います.
この問題が発生する理由として考えられるのは、ブラウザに破損したファイルがあるためです.ブラウザのキャッシュとインターネット一時ファイルをクリアして、問題の原因となっていないことを確認することをお勧めします.これはしばしば引き起こされます
ブラウザの破損したファイル.を押して、ブラウザのCookieをクリアしてください
キーボードのCtrl+Shift+Delete.詳細については、以下のリンクの手順に従ってください:
また、別のブラウザまたはコンピュータを使用してメールを作成し、同じ問題が発生した場合はお知らせください.
問題が解決しない場合は、遠慮なくこのスレッドに投稿してください.サポートさせていただきます.お待ちいただきますようお願いいたします.
ありがとうございます！
応答1# ->にスキップ2 #oldladyあなたの助けをありがとう.私はすべてを削除しました、システムの復元をしました...バックスペースを使用しない限り、Eメールを編集できません.Internet Explorer(64ビット)と
Windows 7.1を使用しています.この問題はちょうど週に始まったほど前に私のために非常にイライラしました.
私は素晴らしい代表主義者ではなく、たくさんの修正をする必要があります！あなたは他に何を提案しますか?他のブラウザをお勧めしますか?
応答2# ->にスキップ3 #Anonymousこんにちは、
ご返信ありがとうございます.
一部のシナリオでは、使用しているブラウザによってOutlook.comの全体的なエクスペリエンスが異なる場合があることをお知らせします.快適にご利用いただくには、ブラウザを最新versionに更新する必要があります.
お使いのパソコンでサポートされているブラウザを使用していることを確認してください.
Outlook.comは、次のブラウザまたはそれ以上のversionをサポートしています:
WindowsVista SP2以降のすべてのversion:
WindowsInternetExplorer9以降
Google Chrome 35以降
Firefox 30以降
Mac OS X 10.6以降の場合:
Google Chrome 35以降
Firefox 30以降
Safari 5.1.10以降
他にご不明な点がございましたら、お気軽にこちらから返信ください.さらにサポートさせていただきます.またご連絡をお待ちしております.
応答3# ->にスキップ4 #RickBud私も同じ問題を抱えています.数週間前に始まりました.Outlook.comで電子メールメッセージを作成するときにのみカーソルの問題が発生します.デスクトッププログラム-Word、Excelなどで問題ありません.Windows 7x64を使用します.IE-11
応答4# ->にスキップ5 #Anonymousこんにちは、
お問い合わせいただきありがとうございます.
スレッドスターターで同じ問題が発生しているとのことです.
問題の原因を特定するため、次の手順を実行してブラウザを最適化してください.以前のモデレーターによって提供されたリンク、および上記の投稿に記載されている他のブラウザーを使用してみてください.
さらに調査できるように問題が解決しないかどうかをお知らせください.
応答5# ->にスキップ6 #RickBudはい、ブラウザは既に最適化されています.別のブラウザを使用したくありません.別のコンピューターからOutlook.comアカウントにアクセスして電子メールメッセージを書き込んだとき、カーソルに問題はありません.
リック
応答6# ->にスキップ7 #RickBudOutlook.comがMicrosoft製品でIE11がMicrosoft製品であるときに、さまざまな「Microsoft」モデレーターが他のブラウザーを試すことを推奨し続ける理由がわかりません.さらに、Microsoftオペレーティングシステム(7)とMicrosoftマウスを使用しています！
Microsoftの問題のようです！
応答7# ->にスキップ8 #Anonymousハローリック、
掲載していただきありがとうございます.
この問題をお手伝いしましょう.私ができる限り最善を尽くすように私があなたを助けるように努力し、私たちはあなたのためにこの問題を修正することができます.
あなたが提供した情報に基づいて、あなたのWebブラウザの互換性ビュー設定に問題があるように見えます(Internet Explorer 11).
Webサイトが表示されないように見えないように見えないように見えないように見えない、メニューが外れている可能性があり、テキストをまとめて調べることができます.これは、InternetExplorerとあなたが続くサイトの間の互換性の問題によって引き起こされるかもしれません.これは缶です
互換性ビューリストにサイトを追加することで修正されます.互換性表示リストにサイトを追加する方法の詳細については、以下に提供する手順に従ってください.
- Internet Explorerブラウザを開きます.
- thetoolsbutton、Compatibilityをクリックします.
設定を表示します.- underaddこのWebサイトのリストに追加するサイトのURLを入力します. (Microsoft.com、MSN.com、Outlook.com)、次にクリックします.
あなたはそれ以上の質問や懸念があるべきです、私たちに知らせてください.
応答8# ->にスキップ9 #RickBudデンツ:
Microsoftの最新のブラウザ(IE11)との互換性の問題がMicrosoftのWebサイト(Outlook.com)にあることを十分に尊重して、どうすれば説明できるでしょうか.
そして、情報として、にやにや笑いについて、上記の互換性トリックを試しましたが、役に立ちませんでした
リック
応答9# ->にスキップ10 #Anonymousこんにちは、
まだInternet Explorer 11のカーソルに問題があるとのことですが、
私が提案できるのは、あなたInternet Explorerをリセットする をデフォルト設定に戻し、同じ問題が引き続き発生するかどうかを確認します.
追加の分離として、作成ページを使用して別のWebサイトにアクセスし、カーソルがWebサイトで問題なく機能するかどうかを確認してください.これは、ケースがOutlook.comのメール作成インターフェースでのみ発生するかどうかを分離するためです.
結果を更新してください.
ありがとうございます.
応答10# ->にスキップ11 #RickBud 1追加のテストをいくつか行いました.
メールを作成するとき(新規、転送、返信)カーソル
そのセクションでは機能しません.また、矢印キーでさえ機能しない場合があります.カーソルと矢印キー
メールの件名で作業してください.受信トレイでメールを開くと、カーソルが本文で機能し、ハイライト表示してコピーできます.ただし、メッセージを返信または転送した場合、カーソルは返信領域でも送信者領域でも機能しません.件名でのみ機能します.
リック
応答11# ->にスキップ12 #Anonymousこんにちは、
この問題が原因で発生したと思われる苛立ちを理解しています.また、ご協力ありがとうございます.
当面は、プライベートメッセージの質問に回答していただき、サポートスペシャリストに問題をエスカレーションしてください.
問題を調査するために必要な情報を提供するプライベートメッセージを作成しました.メッセージを表示するには、投稿のすぐ上にある[このメッセージへの非公開の返信があります]リンクをクリックしてください.
リンクを表示するには、Microsoftコミュニティフォーラムにログインすることを忘れないでください.ご協力をお願い申し上げます.
ありがとうございます.
ギャリーV.
応答12# ->にスキップ13 #JeffG私も、Outlookのメールテキスト領域の本文でのみ、カーソルと左マウス機能で同じ問題が発生しています.また時々私が電子メールをタイプすると単語とスペースが間違っているのである単語からの文字が別の単語と一緒にプッシュされます
例:メアリーには小さな子羊がいた->Ma ryha da lit tlela mbところで、ブラウザの履歴とCookieをクリアしても、(私が期待したとおり)まったく何もしませんでした
MSの誰かがこの問題をもう少し真剣に受け止めるべきです.
ジェフG.
チャールストンSC
応答14# ->にスキップ15 #JeffG明日は修正されたかどうかを確認します.私の即時の修正は、問題を発揮しなかったので、Mozilla Firefoxをデフォルトのブラウザとして設定することでした.
マイクロソフトは何もしましたか?それとも問題の静かな静かなものは?
Jeff G
応答18# ->にスキップ19 #JeffG私はFirefoxを使用しています.カーソルは明らかにIEとOutlookの間のバグであり、おそらく他の同時インストールされたアプリです.彼らがMSで作業を始めるまでは機能しません
ジェフG 'バッハ
応答19# ->にスキップ20 #RobertJカーソルには、リックとジェフと同じ問題があります.それは本当にイライラさせられます.メールの作成を間違えた場合、その間違いに戻るために、テキストのすべての行を削除する必要があります.場合によっては、Backspaceキーでも機能しないことがあります.マイクロソフト、お願い
すぐに修正します.ボブJ
応答21# ->にスキップ22 #RobertJ昨日、Microsoftオペレーティングシステムの自動更新を受け取りました.今日Outlook.comでメールを作成しようとすると、カーソルの問題が解決しました.うまくいけば、カーソルの問題は元に戻りません.マイクロソフトに感謝します.
応答25# ->にスキップ27 #fishinp私はあなたと同じ問題を抱えています、JeffとRick.MSに誰かが役立つようにするために何をしなければなりませんか?私は別のブラウザをオフにして使用することについて同じ古い走行枠を得ました.それでは、私たち全員がこの不思議な自動アップデートを手に入れるのですか?
応答27# ->にスキップ28 #RickBudこんにちは.
この問題はIE11フォーラムにも投稿しました.そこのモデレーターから、問題の可能性を指摘するトラブルシューティングガイドが提供されました.すべて無効にした場合 非-Microsoftサービス、私のカーソルは動作します！.ただし、17のサービスのどれが問題を引き起こしているかはまだわかりません.トラブルシューティングガイドはIE11フォーラムで閲覧できます.または、ガイドの中で見つけた部分を行うこともできます
クリーンブートの実行に関連する潜在的な問題-Microsoft KB 929135を参照してください.このKBはGoogglingで確認できます.「クリーンブートを実行して問題の原因を特定する方法」のセクションまでスクロールします.これがあなたに役立つかどうか、そしてどのサービスが問題を引き起こしているのかがわかったかどうかを知らせてください.
リック
応答28# ->にスキップ29 #RickBud解決しました！
私の問題は、ISPコムキャストから使用しているセキュリティスイートの一部として提供されているコンスタントガードサービスにありました.
2つのサービスを無効にする必要がありました.これはシステム構成パネルで行う必要があります.
[サービス]タブで、ホワイトスカイの「CGPSサービス」を無効にしました.
[スタートアップ]タブで、ホワイトスカイの「Constant Guard Protection Suite」を無効にしました.
適用、OK、再起動の順にクリックします.
リック
応答29# ->にスキップ30 #oldladyあなたの返事をありがとう.私達はまた絶え間ない警備員を持っています.
私は間違いなくコンピュータの精通していません.いくつか質問があります.
システム構成パネルはコントロールパネルと同じですか?
これらの手順に従うと、これは私がもはやCG保護を持っていないという意味ですか?
応答30# ->にスキップ31 #RickBudはい、これらの手順を実行すると、CGはアクティブではなくなります.ただし、私のように、CGサービスを利用したことがない場合でも、問題はありません.ノートンなどのウイルス対策プログラムがあると思います.私のISPプロバイダー、comcast、suppliedCG、Norton.
CGだけを無効にしました.いいえ、システム構成パネルはコントロールパネルとは異なります.システム構成パネルへのアクセス方法を説明するのは難しいです.これで、システム構成パネルがmsconfig.exeというプログラムによって有効になります.System Config Panelまたは
msconfig.exeを使用して、コンピュータで起動する方法を学習します.リック
応答31# ->にスキップ32 #fishinpありがとうリックは定数ガードを無効にし、カーソルの問題はなくなりました.簡単なタスクタスクマネージャーを呼び出して起動し、すべてのホワイトスカイプログラムを無効にしてから再起動します.
応答33# ->にスキップ34 #fishinpすみませんCMother3私はWIN 8.1を持っていると言っておくべきでした.たぶん、あなたはそれを修正するために11月8日のリックの投稿を使うことができるでしょう.
応答29# ->にスキップ41 #hastersリックに感謝します.私は実際にこの投稿を見ました、そしてそれは私の問題を解決したものです.コンスタントガードについて言及したのを見るとすぐに、ノートンを再インストールした頃に問題が始まったことがわかりました.何らかの理由で、インストールすることをお勧めしました
コンスタントガードと一緒に.これは簡単な修正でした.本当にありがとう！
応答13# ->にスキップ37 #Anonymous同じ問題が発生しています.以前はそれを持っていて、フォーラムから修正しましたが、今は見つけることができず、何をしたか覚えていません.
私が知っている唯一の方法は、終了して最初からやり直し、間違いをしないように細心の注意を払うことなので、これは非常にイライラします.
これで、カーソルがメッセージを開始することさえなくなり、状態が悪化しているように見えます.履歴とCookieをクリアしても何も起こりませんでした.
ウッズ
応答9# ->にスキップ42 #Stephen私は同じ問題を抱えています.MSが別のブラウザを提案しているとは信じられません.とにかく頑張っていきます.1、2秒の間、カーソルを動かせば、問題が再発しました.Windows 8.1を使用しています.友達が我慢できれば一緒に暮らせると思います
修正されていないタイプミス
応答2# ->にスキップ36 #hasters私はまったく同じ問題を抱えており、私のものは約3週間前に始まりました.クッキーを削除してみましたが、効果はありませんでした.私はFirefoxとChromeだけでなくInternet Explorerも試しました.助けにはならなかった...
応答1# ->にスキップ24 #JeffGMicrosoft Wake Up.この問題は1か月以上続いています
誰かがこの問題を報告するたびに、履歴を消去するようにあなたに伝えます.どうだい
この解決策は問題を修正したことはなく、問題に取り組んでいるように見せるための単なる偽の歩行者運動です.IEが動作しないMozillaに切り替えました.本当に問題を見て修正してほしい
煙や鏡の束ではなくMicrosoftプログラム(Outlook)にgoogle ChromeやMozilla Firefoxなどの競合ブラウザを使用しなければならないのは恥ずかしいことであり、修正するためのMicrosoftの真の努力を奨励することが望まれます.
ただ
ジェフリーガースバッハ
応答24# ->にスキップ26 #RickBudIE-9を使用しているマシンでカーソルを使用すると問題なく動作するため、これはIE-11の問題であると考え始めています.
情報として:
マシン1-カーソルが機能しない:
*
Windows 7x64* IE11
* Microsoftマウス
マシン2-カーソルが機能する
*
Windows 7x64* IE9
* Microsoftマウス
リック・ブゾウスキー