Hotmailで保存したメールがOutlookから消えてしまいました.
フォルダに保存した私のホットメールのアドレスのメールがすべて消えてしまいました.hotmailに何度もサインインしており、アクティブなアカウントです.
最近、Outlookに引き継がれました.指定したメールを無期限にフォルダに保存したい.メールを永久に保存するための設定はどこにありますか?
返信リスト(回答:11)
こんにちはnancypacitto、
マイクロソフトコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.メールを紛失されたとのこと、承知いたしました.心配事をお手伝いさせていただきます.
Hotmail/Outlook.comユーザーがメールを失う可能性がある理由はいくつかあります:
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アカウントが非アクティブなため(Web経由で365日以上アクセスされない場合、アカウントは非アクティブ化されます) -
アカウントがハッキングされた -
メールが受信トレイに届きませんでしたこれを確認できます リンクをご覧ください.
削除されたメールを復元するには、記事を参照してください 削除されたメールメッセージを復元する.
お客様の懸念をさらに調査するため、メールを失った理由として考えられる理由を特定するために、より多くの情報を収集する必要があります.プライベートメッセージエリアに必要な詳細をすべて入力してください.
作成しました.投稿のすぐ上にある[このメッセージへの非公開の返信があります]リンクをクリックしてメッセージを確認してください.
注:メッセージを表示するには、このWebサイトにサインインする必要があります.
ご返信をお待ちしております.
応答1# ->にスキップ2 #nancypaHI、
削除された電子メールを復元しようとしました.さまざまなフォルダに保存された私のEメールは消えました.彼らは復元することはできません.復元機能は、フォルダ内の保存された電子メールではなく、最後に削除された電子メールの約7-10日の場合にのみ機能します.私は署名します
毎日hotmailに入りますので、非活動の問題はありません.私の保存された電子メールだけが消えたため、アカウントがハッキングされたとは思わない.受信トレイまたは送信ボックスにある電子メールは、まったく影響を受けていないようです.Outlookにこの機能を持っていませんか?
応答2# ->にスキップ3 #Ronaldoこんにちは、
フォルダにあるメールが欠落していたとのことですが、心配しないで.こちらで確認させていただきます.
メールをフォルダに保存した場合、誤って削除したり、アカウントが無効になっていない限り、メールはフォルダに残ります.
お客様のアカウントを確認したところ、モバイルデバイスを使用してアクセスしていたことがわかりました.デバイスがダウンロードされた後、サーバーからメッセージを削除するように設定されている可能性があります.これが理由かもしれません
ウェブブラウザでアカウントを確認しても、メールは表示されなくなりました.これを防ぐには、モバイルデバイスが「メッセージのコピーをサーバーに残す」ように設定されていることを確認してください.ダウンロードしたメッセージを保存するようにOutlook.comを設定することもできます.方法は次のとおりです.
アカウントにログインします.
ページの右上隅で、 ホイール/歯車のアイコン、[メール設定]の順にクリックします.
[アカウントの管理]で、[]をクリックします
POPとダウンロードしたメッセージの削除.
[別のプログラムにOutlookからメッセージを削除させない]をオンにします.
[保存]をクリックします.メールクライアントのデバイスがメッセージを削除するように設定されていても、Outlook.comは特別なPOPフォルダを作成し、上記のメールを移動します.
これがお役に立てば幸いです.他にご不明な点がありましたら、お気軽にこのスレッドに返信してください.
ありがとうございます.
√
こんにちは、
あなたの返信は、フォルダに保存されている私のEメールが削除されているという問題に対処しませんでした.
Manage Emailsを管理することについて述べた項目はすでに設定されています 他のプログラムにOutlookからEメールを削除しないでください.
私の携帯電話アクセスは私のComcast Eメールや私のHotmail Eメールに影響を与えません.
私は常にフォルダで無定義された電子メールを保存することができました.設定するOutlookの設定-Eメールを永遠に保存しますか?
これは、OutlookがMyHotmailの電子メールアカウントを引き継ぐ以来、未解決の問題です.
応答4# ->にスキップ5 #Anonymousこんにちはnancypacitto、
ご質問への回答に通常よりも時間がかかったことをお詫び申し上げます.
懸念事項を理解しました.自己回復プロセスでメールを復元できなかったため、問題の原因を特定するために作成したプライベートメッセージエリアに追加情報を提供する必要があります.をクリックしてください メッセージを表示するには、投稿の上にある[このメッセージに非公開で返信します]リンク.
プライベートメッセージエリアへのリンクを表示するには、フォーラムにログインしていることを確認してください.
ご返信をお待ちしております.
ありがとうございます.
応答5# ->にスキップ6 #IDisapp私は1日に3~4回、私のOutlookの電子メールアカウントに署名します.今日、突然iMy受信トレイの私の保存されたメッセージはすべて消えました.
あなたは助けてもらえますか?
応答6# ->にスキップ7 #Marcoこんにちは私は消えて、
あなたの懸念をあなたに助けてくれましょう.私が尋ねるかもしれない場合は、あなたのEメールにアクセスするために電子メールクライアント(Outlook Express、Microsoft Office Outlook、Windows Live Mail)またはOutlook.com(Webベース)を使用していますか?あなたがEメールを使っているならば
クライアント、プログラムの正確な名前を教えてください.私たちはあなたにログインしてください www.outlook.com あなたがあなたのEメールを見ることができるならば、を教えてください.私たちに戻って、何が起こったのか教えてください.
応答7# ->にスキップ8 #IDisappHello Marco、
私は電子メールクライアントを使わないでください.私はwww.hotmail.comを通して私のコンピュータを介してログインします.
www.outlook.comからログインしたが、私の受信トレイからの私の保存されたメッセージは何も戻っていません.
他の提案はありますか?
応答8# ->にスキップ9 #AnonymousHI、
私たちの注意にこの問題を育てていただきありがとうございます.私はあなたの受信箱が空だったことを理解しています.いくつかのEメールが自分のアカウントから欠落している理由は次のとおりです.
- アカウントの非アクティブ.アカウントにサインアップしてから365日以内にアクセスできない場合、または最初の10日以内にアカウントを非アクティブとしてマークできます.不活動のために削除された電子メールはもう回復できなくなりました.
- 電子メールを削除または移動するように電子メールルールが設定されている場合.
- 削除されたフォルダに移動された電子メールは5日後に消去されます(上記のように).Junkフォルダにも同じですが、10日後に削除されます.
- アカウントがハッキングされていて、電子メールがハッカーによって削除されました.
- 機能会話スレッド機能がオンになっている場合は、クリックできます. ここに 会話スレッドについてもっと知ること.
- 掃引を使用してクリーンアップをスケジュールする場合.クリック ここに どんなスイープができるかを確認します.
Outlook.comのRecover Deleted/Lost Emails機能を使用して、紛失したEメールを取り戻すことができます.ただし、Hotmailが不足/削除された電子メールを回復すると、当社のシステムは、ITに関係なく可能な限り多くの電子メールを復元します.
日付.メッセージの日付の範囲を選択することもできます.そしてあなたが探しているメッセージがすべて回復することを保証することはありません.以下のソリューションの記事を参照することができます.自助回復があなたのEメールを取得しない場合
影響を受ける電子メールアドレスは、捜査目的のためのプライベートメッセージを通して.プライベートメッセージ領域を参照することも、「プライベート返信がある」という通知をクリックする必要があります.
このメッセージ.安全なプライベートメッセージセクションで読むにはここをクリックしてください.「私のメッセージを表示するには、サインインしていることを確認してください.
応答8# ->にスキップ10 #AldenD.こんにちは私は消えて、
必要な情報を提供していただきありがとうございます.
私の同僚のeugene sによって述べられたように失われた電子メールを回復しようとした場合は確認してください.?
はいの場合、削除された電子メールを回復できなかったので、私はあなたに知らせることを後悔していますが、それらのEメールを回復する方法は他にはありません.
あなたがさらなる質問があるならば、私たちに知らせてください.
ありがとうございました.
HI、
OutlookでRecover Deleted/Lost Eメール機能を使用して、失われた電子メールを取り戻すことができます.ただし、メッセージの日付の範囲を選択するオプションはありません.あなたが探しているすべてのメッセージが回復されるという保証もありません.
下のリンクを参照してください.
Outlook.comで削除された電子メールメッセージを復元する
注:回復したメッセージングされたメッセージは、削除されたフォルダに表示されます.
それがどのように行くのか知らせてください.