Windows 8 メールアプリは一部のメールを削除しません

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Anonymous 2013-06-14 04:02

こんにちはIdrabmol

影響を受けたメールアドレスを提供していただきありがとうございます.さらに調査するためにサポート担当者に転送しました.

問題が修正されたら、投稿し続けますので、このスレッドを時々チェックすることをお勧めします.この件については、もうしばらくお待ちください.

アカウントについて他にご不明な点がありましたら、お気軽にこちらに投稿してください.

ありがとうございます.

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Anonymous 2013-06-14 05:09

こんにちは、

アカウントに調整が行われたことをお知らせいたします.アカウントをデバイスに再度設定してください.これを参照 手順については、リンクをご覧ください.

同じエラーが引き続き発生するかどうかをお知らせください.

√

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5 #

Idrabmo 2013-06-14 11:53

何をしても、うまくいきました！どうもありがとうございます！ Windows Phoneとサポートに満足しています.

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EvM2304 2013-06-15 03:28

私は同じ問題を抱えていて、毎日悪化しています！何ができるか?応答内のリンクは私をGeneral Outlook.comページに連れて行きます.

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Anonymous 2013-06-15 04:47

こんにちは、

ここMicrosoftコミュニティに質問を投稿していただき、ありがとうございます.一部のメールがWindows Phoneから削除されないという懸念についてサポートさせていただきます.

現時点では、影響を受けたメールアドレスをお伺いしますので、こちらで詳しく調査いたします.私が提供したプライベートメッセージにメールアドレスを投稿できます.ログインしていることを確認してください
このフォーラムにアクセスしてリンクを表示してください.

注:「このメッセージには非公開の返信があります.安全な非公開メッセージセクションで読むには、ここをクリックしてください」または「非公開メッセージ」をクリックして、通知をクリックする必要があります.タブ.

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Allan 2013-06-15 12:07

こんにちは、EvM2304とIdrabmolです.

情報をありがとう.この問題をサポートスペシャリストにエスカレートして、さらに調査と調査を依頼しました.何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.返信があり次第ご連絡いたします.

調査中に役立つ可能性のある他の事柄がある場合は、遠慮なくここに投稿してください.

@Idrabmol、

調査結果を投稿していただきありがとうございます.問題が再発しているようです.これにより、問題を再度サポートスペシャリストに転送し(EvM2304の問題と共に)、さらなる調査と調査を依頼しました.

ご理解とご協力をお願い申し上げます.

ありがとうございます.

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Levi 2013-06-15 15:30

こんにちは、EvM2304とIdrabmolです.

お待ちいただきありがとうございます.サポートスペシャリストがすでに対応していたことをお知らせします.

@ EvM2304

サポートスペシャリストの支援により、お客様のアカウントを調整することができました.問題が解決したかどうかを確認してください.

問題がなければ、スマートフォンをリセットしてアカウントを再設定することをお勧めします.これは、すべてが正常に機能していることを確認し、設定が問題の原因となっていないかどうかを確認するためのものです.

Exchange Active Syncの場合、これに移動できます 手順については、リンクをご覧ください.

@Idrabmol、

サポートスペシャリストは、モバイルデバイスで送信者とともに再表示され続けるメールの件名を提供して、さらに調査できるようにしてください.

ご返信をお待ちしております.

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EvM2304 2013-06-15 23:02

こんにちは、

何をしたかわかりませんが、うまくいきました！次回この問題が発生したときに何ができるかについて詳しく説明していただければ幸いです.この問題が発生するのは1度だけではないことを確認してください.

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