奇妙なhotmailフォルダー

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2 #

ebibm 2014-08-24 05:03

ここで同じ問題

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21 #

Anonymous 2014-09-11 21:36

こんにちは、

私はあなたに非公開で返信しました.プライベートメッセージのタブを確認してください.

返信をお待ちしています.

ありがとうございます.

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23 #

Anonymous 2014-09-16 06:33

こんにちはeBiBM、

問題の解決に取り組んでいるので辛抱強く待っていただきありがとうございます.
私たちはサポートスペシャリストから、そして問題のより深い調査のための更新を得ました.以下の情報を提供する必要があります.

-いつ問題に気付いたのですか?日付を入力してください.

-問題を経験する前にアカウントに変更を加えましたか?そうであれば、親切に詳細を教えてください.

-FiddLercapトレース:FiddLercapトレースの取得方法については、下記のリンクを下記に確認してください.

Outlook.comのサポートチームがFiddLercapトレースを収集するのを手助けする方法

注:セキュリティ目的でプライベートメッセージ領域に情報を入力してください.

あなたの協力を事前にありがとう、私はあなたの返事を楽しみにしています.

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4 #

JodesQN 2014-08-26 09:33

こんにちは

まったく同じ問題が発生しています.これらのフォルダが大量に表示されます.

ありがとう

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7 #

ahmunmu 2014-08-28 02:40

私も同じ問題があります.どのように私はあなたに私の電子メールをPMしますか?

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8 #

Anonymous 2014-08-29 10:41

こんにちは

@ebibm、

情報をありがとうございます.詳細については、シニアサポートスペシャリストに詳細を送信済みです.アップデートを確認してください.

ご不明な点がありましたらお知らせください.

@ JodesQN、

影響を受けるメールアカウントをお知らせください.その情報はプライベートメッセージングエリアで提供できます.プライベートメッセージエリアを表示するには、このWebサイトにサインインすることを忘れないでください.

@ahmunmun、

マイクロソフトコミュニティへようこそ.あなたの心配事をお手伝いしましょう.

スクリーンショットを取得する方法については、以下のリンクを参照してください:

• Vista/Windows 7/Windows 8.1の場合:Snipping Toolを使用してキャプチャする
  スクリーンショット
• Macコンピューター:コンピューターのヘルプディレクトリを参照してください

リクエストされた情報を提供できるプライベートメッセージを送信しました.プライベートメッセージ領域を表示するには、Microsoftコミュニティにサインインする必要があります.

ご返信をお待ちしております.

ライアン

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9 #

DuyCao 2014-08-30 07:09

こんにちは、

お時間をいただき、ありがとうございます.

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10 #

Anonymous 2014-09-01 09:12

こんにちは洞窟、

マイクロソフトコミュニティフォーラムでここに投稿していただきありがとうございます.

この問題があなたに不便を引き起こしたことを理解しています.この問題をソートすることができるすべての可能な方法であなたを助けるために最善を尽くしましょう.

私たちが徹底的な調査を続けるために、次の質問をしたいと思います:

• この問題の前にアカウントに変更された変更はありましたか?
• あなたはWindows Live Mailのようなメールクライアントにアカウントを設定しましたかモバイル機器を介して?

私たちはそれ以上の援助のためにあなたの返事を待っています.

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12 #

DuyCao 2014-09-03 04:53

こんにちは、フェバリン

返信が遅れて申し訳ありません.叔母によると:

• 8月26日はこの問題に気付いた日です.新しいSurface 2を入手してから1~2日後です. **メールアドレスはセキュリティ上の理由で削除されました**.詳細については、プロバイダーに確認してください.」

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15 #

Anonymous 2014-09-04 14:32

こんにちは

この問題に関する追加情報をご提供いただきありがとうございます.この問題はサポートスペシャリストにエスカレーションされており、さらに調査が行われています.専門家が問題の調査を進めます.私達はします
解決策が見つかった場合、または追加の情報が必要な場合は、スレッドを更新してください.

この件に関して、お客様の忍耐と協力に感謝いたします.

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20 #

Anonymous 2014-09-08 19:00

こんにちはDuo Cao氏

さらに調査できるように、より多くの情報を収集したいと考えています.プライベートメッセージエリアを開いて、必要な情報を提供できるようにしました.

「「このメッセージには非公開の返信があります.ここをクリックして、安全なプライベートメッセージセクションで読んでください.」という通知をクリックしてください.

注:通知を表示するには、Microsoftコミュニティフォーラムにサインインする必要があります.

ありがとうございます.
Alix Xedjhidee

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11 #

ebibm 2014-09-02 20:56

これは本当に悪い問題です.
私は持っていますこのメールを6年以上に中古しました.

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22 #

Anonymous 2014-09-12 11:05

こんにちはEBIBM、

ご不便をおかけして申し訳ありません.私はすでに私たちにスクリーンショットを提供したことを見ました、そして私たちは私たちにその情報を送ってくれてありがとう.いつ、あなたがあなたのアカウントで起こるようにこの問題に気づいたことがあるかどうかを知りたいと思います.
これより前のアカウントで行われた変更は?

あなたの回答を楽しみにしています.

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14 #

ahmunmu 2014-09-04 04:51

これが私のスクリーンショットです.一部のフォルダは削除しましたが、すべて削除する時間がないので注意してください.

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17 #

Anonymous 2014-09-04 14:45

こんにちは.プライベートメッセージを表示するには、最初にマイクロソフトコミュニティにログインし、このスレッドに移動して、「あなた
投稿の上にある「このメッセージに非公開で返信します」リンク.

ご連絡をお待ちしております.

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24 #

ahmunmu 2014-09-22 10:33

この問題以前は、アカウントに変更はありません.

問題は8月27日に始まり、ここに最初の投稿をしたのと同じ日に

アカウントを設定していません.

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25 #

Anonymous 2014-09-22 17:19

こんにちはahmunmun

お返事ありがとうございます.

プライベートメッセージに返信しました.返信を表示するには、現在ログインしていることを確認してください.

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18 #

AngelaC 2014-09-05 01:02

休暇から戻ったばかりで、同じ種類のフォルダに気づきました.それらをクリックしていないので、何が含まれているのか、どこから来たのかはわかりませんが、私が設定したわけではありません.

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19 #

Anonymous 2014-09-05 17:23

こんにちは

マイクロソフトコミュニティへようこそ.私たちはあなたのアカウントのフォルダについてのあなたの懸念を理解しています、そして私たちはあなたを助けます.

問題の根本的な原因になるようにあなたからの情報を必要とします:

• 影響を受けるアカウント.
• この問題の前にアカウントで行われた変更はありましたか?
• 問題が発生したのですか?
• あなたはあなたのアカウントをmailクライアントに設定しましたか? Windows Live Mailまたはモバイルデバイスを介して?

を提供したプライベートメッセージに必要な情報を投稿できます.
プライベートメッセージタブはあなたの投稿の上部にあります.
リンクを表示するには、このフォーラムにサインインしていることを確認してください.

あなたの反応を待ちます.あなたの協力と理解は高く評価されています.

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44 #

AidaL 2014-10-07 00:56

こんにちは、

私のホットメールとライブメールは、業務目的でのみ使用されます.

アイダロドリゲス

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6 #

ebibm 2014-08-27 21:01

携帯電話のsamsung s5を使用していて、毎日google chromeブラウザを使用して一度にサインインしています.
メールアドレスはセキュリティ上の理由で削除されました**

.

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35 #

KevinWi 2014-09-30 01:54

私も同じ問題を抱えています.Hotmailはここにあるような100のフォルダを自動的に作成しました.何百ものフォルダを一度に1つずつ削除する時間がないので、修正を手伝ってください！

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36 #

Anonymous 2014-09-30 05:17

こんにちは、KevinWise

このスレッドの他のユーザーと同じ問題が発生しているとのことですが、フォルダーに関するこの問題の解決に役立つ情報を求めています.
プライベートメッセージを表示するには、現在ログインしていることを確認し、この投稿に返信してお知らせください.プライベートメッセージエリアでの会話は安全です.あなたと私たちのモデレーターだけがそれを見ることができます.

注:投稿の上にある赤いリンクをクリックすると、プライベートメッセージを開くことができます

「このメッセージへの非公開の返信があります.ここをクリックして、安全なプライベートメッセージセクションで読んでください.」

ありがとうございます.

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37 #

Anonymous 2014-09-30 12:41

こんにちは、ケビン

プライベートメッセージエリアで提供した詳細を確認してください.プライベートメッセージにアクセスできるように、Microsoftコミュニティにサインインしていることを確認してください.

ありがとうございます.

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38 #

Anonymous 2014-10-01 06:00

こんにちは、

@KevinWise:

[プライベートメッセージ]タブで投稿を読みました.引き続きサポートスペシャリストに懸念をエスカレートできるように、アカウントへのアクセスを許可してください.
同意する前に、以下の記事にアクセスしてください:

アクセスを許可する前にすべきこと
アカウントからサポートモデレーターへ

@JodesQN:

返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます.あなたが提供したスクリーンショットをプライベートメッセージタブで見ました.調査の目的で、懸念に関する追加の詳細を収集する必要があります.次のプライベートメッセージタブを提供してください.
があなたのために開かれました:

-影響を受けるメールアカウント

-懸念がある前にアカウントに加えられた変更がある場合

-メールクライアントまたはモバイルデバイスのメールApplicationでアカウントにアクセスするときに同じことが発生するかどうかを確認します

-Fiddlerトレースログ/秒.キャプチャする方法については、こちらをクリックしてください.

@AngelaColeby:

フォルダがアカウントに表示された場所.スクリーンショットを取得するには、以下のリンクの指示に従ってください:

• Vista/Windows 7/Windows 8.1の場合:Snipping Toolを使用して画面をキャプチャする
  ショット
• Macコンピューター:親切にコンピューターのヘルプディレクトリを参照してください

セキュリティ上の理由から、[プライベートメッセージ]タブで詳細を提供してください.
Microsoftアカウントを使用してこのWebサイトにサインインし、「このメッセージへの非公開の返信があります...」というリンクをクリックするか、 すべての返信でプライベートメッセージを表示して確認します.

これらの詳細を楽しみにしています.

ありがとうございます.

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39 #

MiettaJ 2014-10-01 16:40

ハロー

私は同じ問題を抱えています.あなたはまだ修正を受けましたか.おそらく私たち全員にとって同じ問題です.私は最初に8月22日に問題に気づいた.私はマイクロソフトサポートを通してクエリを提起しましたが、Fiddlerトレースをするように頼まれたときにフォローしませんでした
私はセキュリティを心配していました.

助けてください.これは非常に厄介です.

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40 #

Anonymous 2014-10-02 20:411

こんにちは、

こんにちは！

マイクロソフトコミュニティに投稿していただきありがとうございます.

ご不便をおかけして申し訳ありません.この問題を解決できるよう最善を尽くします.

情報を安全に交換するために送信したプライベートメッセージを確認してください.これにより、状況を確認できるようになります.このフォーラムにログインし、非公開の返信があることを示す赤いリンクをクリックしてください.

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42 #

Anonymous 2014-10-02 21:20

こんにちは、

プライベートメッセージに返信しました.このフォーラムにログインして確認し、非公開の返信があることを示す赤いリンクをクリックしてください.

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45 #

KevinWi 2014-10-07 01:40

私の事件に更新があった.私は午後のすべての質問に答え、一週間以上何も聞いていない.

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46 #

ahmunmu 2014-10-14 12:53

さて、正直なところ、これはもう公平ではありません.私はあなたと同じ状況にあり、モデレーターとここと首相で連絡を取り合っています.彼らは私に次々と質問をする以外は何の助けもくれませんでした.私が得た最新のPMは何かをダウンロードすることと関係があります
複雑(FiddlerCap)で、他の複雑な手順に従って問題を検出します.FiddlerCapが何であるかを学び、ダウンロードして追加のすべての手順を実行するまでに、時間をかけてすべてのフォルダーを削除することができました.

モッズ、問題をそのままサポートスペシャリストに転送してください.スクリーンショットのページを既に投稿しました.フォルダーは私が作成したものではなく、私のせいでもありませんでしたが、これにより、時間をかけすぎて理解できなくなっています.
これらのすべての奇妙なフォルダを引き起こしたSOMEONE ELSE`S MISTAKEがどのように発生したかを調べます.あなたが理解することを願って.私はこれらの「奇妙なフォルダ」があなたのせいではないことを知っていますが、これらのフォルダを削除したい場合の気持ちを想像してください.返信を受け取るたびに、それは誰かです
フォルダを削除する代わりに、詳細情報を求めます.最初の少しの間、私は協力してあなたが尋ねたすべてのことを提供しましたが、このFiddlerCapとダウロード、および追加の手順により、これは私にあまりにも多くをもたらしています.

サポートチームの誰かにフォルダを削除してもらってください.私は個人的にそれらがどのように発生したかは気にせず、これらのフォルダーを作成した人が自分が何を間違ったかを理解できるように、いくつかの複雑な手順に従って時間を費やすつもりはありません.
たまたまフォルダを削除することはできましたが、フォルダを作成しなかったときに何時間も費やす必要がないため、フォルダを削除することはできません.

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16 #

Anonymous 2014-09-04 14:32

こんにちは 上記と一緒に次の質問:

• 影響を受けるアカウント.
• 問題のスクリーンショット.

開始したプライベートメッセージについて、上記の必要な情報を提供してください.プライベートメッセージを表示するには、まずマイクロソフトコミュニティにログインし、このスレッドに移動して、上の[このメッセージへのプライベート返信があります]リンクをクリックします.
投稿.

ご連絡をお待ちしております.

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26 #

AkarshB 2014-09-22 17:49

こんにちは、

私たちが直面している問題のための更新や解決策はありますか?

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27 #

Anonymous 2014-09-22 22:19

HiAkarsh Bhatia、

非公開で返信しました.プライベートメッセージのタブを確認してください.

返信をお待ちしています.

ありがとうございます.

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28 #

ChetanR 2014-09-25 18:50

私は同じ問題を抱えています.作成しなかった長いフォルダ名を持つフォルダのようなジャンクのようなものがたくさんあります.これを修正する方法はありますか?

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29 #

Anonymous 2014-09-25 19:13

こんにちは

このスレッドの元の投稿者と同じ問題が発生しているとのことで、ご不便をおかけしております.お手伝いさせていただきます.

いくつかの情報をプライベートで安全な方法で入力できるプライベートメッセージを提供しました.プライベートメッセージを表示するには現在ログインしていることを確認し、この投稿に返信して必要な情報が送信されたことをお知らせください
提供されます.

返信をお待ちしています.

ありがとうございます.

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30 #

Anonymous 2014-09-25 23:06

こんにちはチェタン、

情報をありがとう.フォルダを削除しようとしましたか?そうでなければ、私はあなたがそれらを削除して、彼らが再び現れるかどうかを私たちに知らせます.

ありがとうございました.

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31 #

ChetanR 2014-09-26 06:01

こんにちはJulius

これらのフォルダの何百もあり、私は一度にそれらをすべて削除することができません.それは1つずつ削除する痛みです、そしてそれは永遠にそれをするでしょう.

これらのフォルダを1つずつ1つずつ削除する方法は?

FYI Outlookクライアントを使用していないため、Outlook Webのみを使用しています.

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32 #

CherryA 2014-09-26 09:15

こんにちは、チェタン

問題の解決にご協力いただき、ありがとうございます.
この問題がどこで発生し、どのように修正するかを把握するためのあらゆる努力を尽くしていることをお知らせします.ただし、バックエンドで問題を再現することはできませんでした.ご提供いただければ幸いです
Fiddlerトレースログ.Fiddlerは診断ツールであり、発生した問題の原因を正確に教えてくれます.

注:セキュリティ上の理由から、アカウント情報を プライベートメッセージエリア
私はあなたの投稿の上に提供しました.フィドラートレースの手順 もプライベートメッセージエリア内にあります.プライベートメッセージのリンクを表示するには、このフォーラムにログインする必要もあります.

すべての情報が提供され次第、この問題をサポートスペシャリストにエスカレーションします.

ありがとうございます.

チェリー

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33 #

Anonymous 2014-09-26 22:36

こんにちは、チェタン

こんにちは.

プライベートメッセージを作成したことをお知らせします.

プライベートメッセージのリンクを表示するには、このフォーラムにログインする必要もあります.

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34 #

Anonymous 2014-09-27 14:56

こんにちはChetan

ご回答いただきありがとうございます.これは、お客様の懸念を調査し、サポートスペシャリストにエスカレートしたことをお知らせします.最新情報を受け取り次第お知らせしますので、完了までの所要時間はありません.
ご理解のほどよろしくお願いいたします.

ありがとう

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41 #

Anonymous 2014-10-02 20:42

こんにちは、チェタン

同じ問題が引き続き発生するかどうかをお知らせください.その場合は、メールアプリ/クライアントでアカウントにアクセスするときに同じことが発生するかどうかを確認してください.

返信をお待ちしています.

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43 #

ChetanR 2014-10-02 21:201

こんにちは助けてくれてありがとうございますが、私はそれらのフォルダを手動で削除することができました.