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outlook:メールアカウントにアクセスできません.

Shirley 解決済 最終更新日:2020-08-29 11:01

passWordをリセットし、セキュリティ設定を変更しようとしました.今、私は30日間ロックアウトされています.仕事の検索にメールが必要なので、助けてください.

また、メールにアクセスできないため、メールで返信を受け取ることができません.

元のタイトル:Hotmailから30日間ロックアウトされました

返信リスト(回答:9)

1 #
Anonymous
こんにちはシャーリー、
マイクロソフトコミュニティへようこそ.アカウントへのアクセスに関する問題についてサポートさせていただきます.
お客様の問題に適切に対処するために、影響を受けたメールアドレスを提供していただき、最終的に確認できるようお願いいたします.この情報を提供できるプライベートメッセージを公開しました.プライベートメッセージを表示するには
メッセージを送信するには、まずMicrosoftコミュニティにログインし、このスレッドに移動して、投稿の上にある[このメッセージに対する非公開の返信があります]リンクをクリックします.
ご返信をお待ちしております.
ありがとうございます.
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2 #
Shirley

30日間ロックされるというメッセージに反して、自分のメール(Hotmail)アカウントにアクセスできるようです.

ありがとうございます!

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3 #
AldenD.

Hi ShirleyLagasse様

メールアドレスをご提供いただきありがとうございます.

お客様のアカウントを確認したところ、こちらで問題なく機能していることがわかりました.同じ問題が再び発生する場合は、 パスワードをリセットします.何らかの理由でパスワードをリセットできない場合は、
アカウント復元サポートチームに個別のサポートリクエストを送信して、新しいパスワード.

さらに質問がある場合は、お知らせください.

ありがとうございます.

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9 #
davebuv
こんにちは、
私はここで説明したのと同じ問題を抱えています.
私の母は彼女のアカウントから自分自身をロックしました.セキュリティ検証は、私の姉妹がアクティブではなくなった古い電子メールアドレスに設定されています.
このスレッドの指示に従って、リンクされたページ「アカウント回復」に進み、フォームに記入して返信を取得しました--Accountが確認され、今すぐパスワードをリセットする必要があります.
パスワードをリセットして、私をアカウントの確認ページに戻しました

「はいこれは私です」
それは私を連れて行きます、
私たちはあなたの準備ができていません
30日間の待機期間は2014年2月2日に終了します.あなたが署名することができるときにあなたに電子メールを送ってください.
以前にリストされている古いセキュリティ情報へのアクセスを取り戻した場合は、[セキュリティ情報が見つかった]をクリックしてアカウントに戻って変更をキャンセルします.
あなたの古いセキュリティ情報
私のセキュリティ情報を見つけました

彼女の電子メールアカウントにアクセスできないほど私の母はかなり怒っていて、待つのに30日かかるつもりです.助けてください.アカウントの回復を行うことによって、私たちがその後アクセスを取り戻すことができることをすべて満たすことを記入したと思いました.
助けてください.
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4 #
Letizia
シャーリーが数ヶ月前に経験したのと同じ問題があります.アカウントから突然サインアウトしてセキュリティ情報をリセットしようとしましたが、30日間使用できなくなりました.
連絡先メールがすべてあるので、仕事で必要です.
仕事で緊急に必要なので助けてください.
ご協力ありがとうございます.
レティシア
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5 #
SMwamba
こんにちはジョンポール
アカウントがハッキングされ、passWordをリセットしようとしたときにも同じ問題が発生しているようです
そして私も私のアカウントから締め出されました
重要なメールを待っているので、自分のアカウントにアクセスする必要があります
それで、あなたが私のためにそれをできるだけ早く見ることができるなら
どうもありがとう
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6 #
geraldg

こんにちは、

私と同じ問題が発生しています.

パスワードをリセットする必要がありましたが、セキュリティ設定に入り、再設定用のメールアドレスを変更しました.30日間、アカウントにアクセスできなくなりました.

amdをワイドオープンウエストインターネットからコムキャストに移行したので、予備のメールアドレスにアクセスできなくなりました.

アクセスが必要な場合はサポートしてください!

ありがとう

ジェリー

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7 #
Charles

ええ、それはよくある問題です.ここで同様の投稿をすべて見てください.

自分のアカウントから自分をロックアウトするのは簡単ですが、アカウントに戻るのは容易ではありません.

頑張ってください.必要になります.

8 #
NicoleW
私は5日間ロックされており、ヘルプボタンから投稿されたあらゆる方法を引き続き試します.セキュリティ設定を変更したため、「30日間ロックアウトされました」という通知が表示されます.設定を変更したくありませんでした.
パスワードを変更することができました.
passWord/questionsを更新したので、30日間ロックアウトされるのはおかしい.
この問題についてすぐにサポートが必要です!
ニコール