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Outlookメールで画像の添付ファイルを開くことができませんでした.

bj49615 受付中 最終更新日:2020-08-29 10:45

過去1週間ほど、Outlookのメールで画像の添付ファイルを開くことができませんでした.また、コンピューターにダウンロードすることもできません.最近までこの問題はありませんでした.助けて！

元のタイトル:メールの添付ファイル-写真

返信リスト(回答:53)

1 #
Anonymous

HI、

マイクロソフトコミュニティと連絡を取っていただきありがとうございます.

問題のトラブルシューティングを開始する前に、より良い情報を助けるためにもっと多くの情報が必要です.

  1. あなたはあなたのEメールアカウントにどのようにアクセスしていますか? Webブラウザ、Microsoft Office、またはメールクライアントを介してそれがありますか?

  2. 添付を開いたりダウンロードしたりしようとするとどうなりますか?

  3. あなたは特定の添付ファイルでこの問題に直面していますか?

    4. Webブラウザを介して電子メールアカウントにアクセスしている場合は、Internet ExplorerまたはWebブラウザを介して電子メールアカウントにアクセスして、問題が解決しないかどうかを確認することをお勧めします.

    それをさらに支援するための情報を私たちに返信してください.

    ありがとうございました.

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    2 #
    BillCha
    私はこの問題を抱えていませんでした.添付ファイルをダウンロードしてみると、アクセスが拒否されましたを言うだけの新しい画面が表示されますか?何が起こっていますか?
    応答2# ->にスキップ
    3 #
    Anonymous

    こんにちは請求書、

    あなたの回答を投稿していただきありがとうございます.

    問題を理解し、あなたをより良く支援するために、私たちは知りたいです:

    1. あなたはあなたのEメールアカウントにどのようにアクセスしていますか? Webブラウザ、Microsoft Office、またはメールクライアントを介してそれがありますか?

    2. カスタムドメインのメールアドレスを使用していますか?

    3. 問題は特定の添付ファイルで持続しますか?

      4. それをさらに支援するための情報を私たちに返信してください.

      ありがとうございました.

    応答3# ->にスキップ
    4 #
    BillCha 1

    20年間使用しているHotmailでInternet Explorerを使用しています.お客さまからお送りした添付ファイルが突然ダウンロードできなくなってしまいました.これは単独の問題ではなく、添付ファイルがあるすべてのメールで発生します.いつ
    常にhotmailでアクセスしてください.これはこれまでに起こったことはありません.これを今すぐ修正する必要があります.

    応答4# ->にスキップ
    5 #
    bj49615
    絶対に！ビューアからもう一度添付ファイルを開こうとすると、同じ応答が返されます.私は何年にもわたって自分のライブアカウントを持っていて、つい最近までこの問題はありませんでした.
    応答3# ->にスキップ
    35 #
    KateXA
    マイクロソフト！この問題を解決してください.Outlook Eメールで添付ファイルや写真を開くことはできません.私たちのアカウントにアクセスする方法をもう一度尋ねないでください.あなたは自分自身を試すことができるOutlookアカウントを持っていませんか?いいえ、私はカスタムドメインを使用していません、私はmsn.comを使っています
    とそれはすべての写真とあなたのシステムによるアクセスが拒否されているすべての添付ファイルです.
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    6 #
    bj49615

    Internet Explorerを使用しています.Outlookで画像の添付ファイルを開くことができません.ただし、Internet Explorerを使用しながら、同じ添付ファイルをyahooで開くことができます.また、これはごく最近の問題です.

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    7 #
    KateXA
    同じ問題が発生し、Outlookで画像の添付ファイルを開くことができません.これは3日前に始まりました.私はGoogle Chromeを使用していて、Outlookに移動してメールを開きます.これは、15年間と同じです.この問題を修復してください.
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    8 #
    oxfordm
    ちょうどまったく同じ問題が発生していることを確認するために、Firefoxを使用してweb経由でhotmail/outlookアカウントにアクセスし、画像を開くことができません.ダウンロードしようとすると同じメッセージが表示されます.アクセスが拒否されました.まで、決して起こらなかった
    過去数日間.イライラ！
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    9 #
    Prideau

    Live.co.ukアカウントアクセス拒否で1週間以上の問題両方のラップトップ1はFirefox&IE11

    のW7です.

    2はW10 Firefox、Edge&IE 11では、私がどちらのマシンでも私の夫のどちらかのブラウザでどちらかのブラウザですべての添付ファイルを開くことができます.

    フォーラムを読んだり、私たちの数がこの問題を抱えていると現れますか?

    PRIDAUUX

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    10 #
    HomePro
    同じ問題...添付ファイルをプレビューした場合.つまり、Word文書です.問題なくダウンロードできますが、写真はどちらの方法でも表示されません...iOSデバイスでは問題なく動作します.
    応答10# ->にスキップ
    11 #
    Prideau

    それは絶望的です.W7を搭載したラップトップで工場出荷時の設定に戻ったとしても、問題に関する投稿を1週間ずっと追跡していました.回答を受け取った興味深い投稿はすべて、ブラウザーとメール設定を変更することを示唆しています.これは時間の無駄です.

    これは明らかに問題を抱えている1人または2人ではありません.

    プリドー

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    12 #
    bj49615
    それはかなり一般的な問題だと思います.また、それはマイクロソフトの問題だと考えてください.Yahooで写真を開くことができますが、それはこれらすべての電子メールを転送することを意味します.とてもイライラします！
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    22 #
    DianaHo

    同じ問題です.イライラする.最近始まったようです.以前に問題がなかった.マイクロソフトがこれをすぐに解決できることを願っています.

    ダイアナ

    応答22# ->にスキップ
    25 #
    bj49615

    2週間しか経っていませんが、非常にイライラしています.そして、マイクロソフトから何も得ることができません！

13 #
StevenS
ここでも同じ問題.あらゆる種類の添付ファイルを開くためにすべてのメッセージを別のアドレスに転送するのはあまり快適ではないので、私はまだ解決策を待っています.
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14 #
Anonymous

こんにちはスティーブン、

あなたの忙しいスケジュールの数分を数分して、私たちに返信していただきありがとうございます.

続行する前に、私はあなたをよりよく助けるためにもっと情報が必要です.

  1. どの電子メールシステムからあなたのアカウントにアクセスしていますか? Microsoft Office OutlookまたはMail ClientまたはWebを介してそれはありますか?

  2. あなたがWebブラウザを介してあなたのアカウントにアクセスしているなら、どのウェブブラウザからあなたのアカウントにアクセスしようとしていますか?

  3. Webブラウザを介してアカウントにアクセスしている場合は、アカウントにログインした後に左上隅に何が見えますか.Outlook.comまたはOutlook Mail(プレビュー)またはOutlookを表示しますか
    メールまたはOutlookの電子メール?

  4. は、添付ファイルを持つ特定の電子メールに固有のこの問題、または添付ファイル付きのすべてのEメールのためのものですか?

  5. 添付ファイルを開こうとするとどうなりますか?
    エラーメッセージ/コードを取得しますか?もしそうなら、完全なエラーメッセージ/コードを入力してください.

    6. 使用している電子メールシステムを知るには、JMH3143によって作成された次のWikiの記事を参照してください.(MS-MVP)ON

    必要な情報で返信し、さらにお手伝いして嬉しく思います.

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15 #
RevsUK

hotmail.comからの添付ファイルのダウンロードにも問題があります.クリックしてドロップダウンから添付ファイルをダウンロードすると、新しいページが読み込まれ、「アクセスが拒否されました」と表示される以外は空白になります.左上隅にあります.

最初に添付ファイルを表示すると、そこからダウンロードできます.また、「すべてダウンロード」をクリックしても機能します.

Windows XP、7、10を実行している複数のPCでhotmail.comを介して添付ファイルにアクセスしようとしましたが、同じ問題です.

W10のEdgeを使用して添付ファイルをダウンロードしようとすると、次のようになります.

「http 500エラー奇妙です...Microsoft Edgeはこのページを見つけることができません

このサイトのサーバーがメンテナンス中であるか、プログラミングエラーが発生している可能性があるため、このページを表示できません.'

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17 #
KateXA
今、私は私の電子メールの添付ファイルを開くことができません.アクセス拒否..写真と添付ファイル.この問題を修復してください.代わりにGmailアドレスを使用する必要があります.
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18 #
StevenS

Outlook/Hotmailの優れたコマーシャル！

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19 #
bj49615
メールを自分のyahooアカウントに転送し、そこで添付ファイルを開くことができました.しかし、マイクロソフトは今深刻な失敗をしています！
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16 #
JAYTVM
私も同様の問題に直面しています.先週まで非常にスムーズだったlive.comメールから添付ファイルを開くことができませんでした.以前の添付ファイルでも、ダウンロードボタンを押しても開かない(それに応じて、アクセスが拒否されましたの新しいページが表示されます).より哀れな
他のメールに転送することもできません(配信失敗).
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20 #
Prideau

こんにちは

これが本当にマイクロソフトの問題かどうか確認できますか.

私たちは、それらが機能していないすべての指示に従い、同じ問題を抱えた多くの人がいるようです.

Microsoftサーバーの場合は、いつ修正されるか考えてください

プリドー

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21 #
A

Outlook.com/e-mailで非常にイライラしています.

フォーラムモデレータは明らかに助けることができず、他の関連するスレッド間の同じ質問/提案を再開することはできません.あなたが彼らに彼らに彼らを彼らに提供するとき
hevervotherに該当する.どうして?彼ら自身がわかりませんので.

Microsoft Techサポートに連絡したとき、彼らは彼らが「Macの電車ではない」と言ったが、助けを試みることに言った.代わりに彼らは彼らはアレモテの支援を提供しました
サポートは、それらが私のコンピュータと私のすべてのファイルと情報にアクセスできることを意味します.私は彼らに問題が私のコンピュータと一緒ではなく、実際にはマイクロソフトの問題であると彼らに言いました.繰り返しますが、助けは受け取っていません.絶対に役に立たない！

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23 #
DianaHo
同意する.ばかげてる.マイクロソフトのすべての頭脳はこれを理解することができませんか?
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24 #
RevsUK

こんにちはGuys and Gals.問題を解決したようです.少なくとも私にとっては.添付ファイルを問題なくダウンロードできるようになりました.

他のユーザーのために並べ替えられていることを願っています:)

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27 #
bj49615
ない！あなたの投稿の後、私はちょうど再試行しました、そして私はまだ同じ応答を得ます.開こうとした方法に応じて、「画像ファイルを開けませんでした」、または「Webサイトがページhttp500を表示できない」または「アクセスが拒否されました」と表示されます.
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28 #
Prideau

ここに同じ-絶望的な状況

P

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29 #
RevsUK

まあ、くそー、今はもう機能していませんが、間違いなくもっと早く機能しました.MSは問題の修正に取り組んでいると思います.指が交差しました.

応答29# ->にスキップ
30 #
bj49615
笑！ OK.承知しました.....
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34 #
hsbandf
私の他のアカウントにメールを転送するのに永遠にかかります
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37 #
bj49615
修正されていません！
応答24# ->にスキップ
33 #
hsbandf
うわー...あなたは面白くない......TIY返信...

こんにちは男とギャル.あなたに問題が解決されているようです.少なくとも私のために.私は今問題なしに添付ファイルをダウンロードすることができます.

私はあなたの残りの部分のためにソートされていることを願っています:)...........そしてどうして言わないでください?私は本当に意味がありますか? Geezus....誰が気にかけています...ヘルプフォーラムでは誰にでも教えないのですか?

賃貸IQ！

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38 #
RevsUK

怒っているインターネット戦士の怒っているのは残念ですが、私はあなたがここからあなたが欲しいものがわからない.どうなるの?私があなたに言うことができるのは、問題は短時間であることです.それから戻ってきました.私の画面に到達してMSサーバーを修正しました.

応答38# ->にスキップ
39 #
BobandB
リストに追加してください.私たちのHotmail受信箱は、1週間前にすべての写真の添付ファイルを開かれていない "Ghost"のアイコンに自発的に変換されました.アイコンをクリック-"アクセス拒否"をクリックしてください.これには2年前に受信した写真が含まれます.他の新しいメッセージと操作があります
Hotmailで発生しても同様に同時に始まった.この広範な問題についてのマイクロソフトの従業員と実際に話す方法はありますか?
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40 #
JAYTVM
修正されたと思います.これで、あらゆる種類の添付ファイルをダウンロードして開くことができます.頑張って
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41 #
bj49615
マイクロソフトに連絡する方法を見つけた場合は、お知らせください.マイクロソフトの「ヘルプ」と実際に直接通信する理由がわかりません.
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42 #
bj49615
最後に！添付ファイルも見れました！
応答42# ->にスキップ
43 #
Anonymous

こんにちは、

問題のステータスを更新し、忙しいスケジュールから数分お時間を割いてご返信いただきありがとうございます.

さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください.

応答43# ->にスキップ
50 #
JAYTVM
添付ファイルのダウンロードでも同じ問題が発生します.新しい画面に「アクセスが拒否されました」というメッセージが表示される
応答50# ->にスキップ
51 #
RevsUK

鉱山はより早く再生されていました.添付ファイルをダウンロードするためにクリックすると、左上に「Bad request」と書かれた新しいページが開きました.私は戻ってやり直しましたが、うまくいきました.

MSのサーバーには、まだ少しバグが浮かんでいるようです.

ポール

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52 #
bj49615
問題に戻ります.再び！
応答23# ->にスキップ
26 #
bj49615
彼らが問題を解決しようとしているとは考えないでください.
応答14# ->にスキップ
32 #
hsbandf

きっと私たち全員が...以前にあなたのためにこれらすべての質問に答えたことがあるでしょう.なぜあなたはそれが起こっているのか、そしてあなたが行き詰まっているのか、あなたがすべての手掛かりを持っていないと思います！

私たちはみな同じことを言っています......複数のブラウザ、そしてデスクトップでもラップトップでも、すべてのブラウザで同じです......個人的には電話でメールを開きません

修正するだけ！明らかにそのMIRCOSOFT

応答32# ->にスキップ
53 #
tonyhol
約2週間前に開始したばかりですが、hotmailアカウントで送信された画像のPDF添付ファイルを開くことができません.クレイジーなことは、妻のhotmailアカウントに送信すると、彼女はそれらをうまく開くことができます. これは同じコンピュータにあります！なぜMicrosoftが問題なく機能しているときに常に変更しなければならないのか理由を理解できません.誰かが解決策を思い付くことができればそれは高く評価されます、
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36 #
Deepak
アクセスが拒否されました.」とイライラしました.ダウンロードオプションがあることは私にとって非常に重要です.

Google Chromeブラウザを使用しています.

できるだけ早く問題を調べてください

31 #
hsbandf

私は私のデスクトップと私のラップトップ-すべてのアカウントで同じ問題を持ち、元の加入者に尋ねられた質問.."無責任です. 問題はすべきではありません
任意のブラウザで発生します-マイクロソフト製品を超えた世界があります.これらのような問題は、その世界だけを良く見えるだけです.

最初の質問で問題を解決するあなたが得る...無限の返信道を設定しません.この問題は8月16日に突然起こった、そして続きました. 私は自分のメールを私のGmailアカウントまたはヤフーアカウントに転送して、イメージやattachmenrtsを見る必要があります.
とアクセスが拒否されましたが起動しました！ これはあなたがあなたの購読者に欲しいものですか?すべてのブラウザのためにそれを修正してください.マイクロソフトのみのみ-(そしてそれはそこにはうまくいかない！)

44 #
HomePro
異常に私のものはそれがそうであるように働き始めました.Bjp私は解決策を見つけるために何でもしました...ちょうど仕事を始めましたか.
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45 #
bj49615
Microsoftはついに機能するパッチを入手しました.私が彼らのように私のビジネスを運営することができれば！
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46 #
RevsUK

プロットは厚くなります.私のアタッチメントはまったく表示されません.何も表示されません.画面に添付ファイルがあることを知っているメールがありますが、テキストのみが表示されています.ゴーストボックスなし、リンクなし、なし:(

ただし、W10 Mailには問題はありません.

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47 #
RevsUK
OK私はブラウザを閉じ、メモリをクリアして再度開いたところ、動作しています:)
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48 #
Anonymous

こんにちは、

お客様の懸念にタイムリーに対応できなかったことをお詫び申し上げます.

問題のステータスを更新し、忙しいスケジュールから数分お時間を割いてご返信いただきありがとうございます.

さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください.

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49 #
RevsUK

こんにちは.返信ありがとうございます.全体的に今は大丈夫そうです.たまにHotmailに行っても添付ファイルが表示されません.しかし、ブラウザを閉じて再度開くと、通常は再び機能します.

他に言えることは、正常に機能している場合でも、メールが開いてから添付ファイルが表示されるまでに少し時間がかかるということです.別のサーバーに接続して接続していて、そのサーバーが応答するのに少し時間がかかるかのようです.
このわずかな遅れはかつてありませんでした.それが問題の可能性を示しているかどうか疑問に思いました.