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outlook:電子メールにアクセスできません

Katheri 受付中 最終更新日:2021-04-27 15:14

HI、

私はMac上の電子メールアカウントにアクセスできませんでした(ChromeまたはSafari).電子メールとパスワードを入力したらこれを取得します.

401-不正:無効な認証情報が原因でアクセスされます.

指定した資格情報を使用してこのディレクトリまたはページを表示する権限がありません.

両方のブラウザで履歴をクリアしました.私は私のiPhone上のメールアプリを介して私の受信箱にアクセスできますが、Safariはありません.

サポートに連絡しようとしましたが、ボットが連絡先の唯一のオプションが電子メールによるものであった後に失敗しました...

歓声、

返信リスト(回答:2)

1 #
Vladimi
こんにちは、
MicrosoftはOutlook.comサービスに問題があります
ユーザーへの影響:ユーザーがOutlook、Web上のOutlook、モバイルデバイス、またはプロトコルからメールボックスにアクセスできない場合があります.
現在のステータス:提案された修正のテストを終了し、問題が解決することを確認したら、展開を続行します.
影響の範囲:影響は、影響を受けるインフラストラクチャを介して提供されるユーザーのサブセットに固有です.
暫定的な根本原因:最近の更新により、サービスの可用性に影響を与える問題が発生しました.その結果、ユーザーは複数のプロトコルを介してメールボックスにアクセスできなくなる可能性があります.
次の更新者:2018年11月16日金曜日、午前5時UTC
サービスのステータスは、次の場所で確認できます.
https://portal.Office.com/servicestatus
2 #
Reynald
こんにちは.私はレイです.ユーザーを支援してくれるコミュニティエキスパートです.
Outlook.comユーザーに影響するサービスの低下があり、以下のリンクでステータスを追跡できます.
https://portal.Office.com/servicestatus
ユーザーへの影響:ユーザーがメールにアクセスできない場合があります.
最近のアップデートにより、サービスの可用性に影響を与える問題が発生したと判断しました.影響を修正するための修正を展開する準備をしています