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削除されたEメール、容量はまだ完全です

ChuChu2 受付中 最終更新日:2021-04-27 14:10

領収書、配達、スパム、空のゴミ箱や恒久的な削除を含むメールを削除すると、電子メールの容量はまだいっぱいです、なぜわかりません...

返信リスト(回答:3)

1 #
SookTyn

Microsoftコミュニティへようこそ.サポートさせていただきます...

説明によると、メールボックス内のメールを削除しても、メールボックスの容量はまだいっぱいであることがわかりました...

状況に応じて、ブラウザのキャッシュメモリ(cache)が破損している可能性を排除せず、タグ(cookies)を記録して参照します履歴レコード(browsing history)...したがって、まずMicrosoftアカウントからログアウトし、次にブラウザのキャッシュをクリア(cache)して、マークを記録することをお勧めします(cookies)および閲覧履歴(browsing) history)...以下の手順に従ってください:

•Internet Explorer:CTRL + SHIFT + DELを同時に押し、削除をクリックします;

•Microsoft Edge:CTRL + SHIFT + DELを同時に押し、Clearをクリックします;

•google Chrome:CTRL + SHIFT + DELを同時に押し、データをクリアをクリックします;

•Firefox:CTRL + SHIFT + DELを同時に押し、今すぐ消去……

をクリックします

上記の操作が完了したら、Internet Explorerを使用してください(この[ページ]最新versionをダウンロードしてください)
またはMicrosoft Edgebrowser(Windows 10built-in browser)で問題が解決したかどうかを確認します...問題が解決しない場合は、こちら(このフォーラム)に問題のアカウントを入力してくださいアカウントのアドレスは自動的にブロックされ、あなたと私たちだけがそれを見ることができ、プライバシーの漏えいを心配する必要はありません)ので、アカウントのステータスを確認することができます...

ご理解とご協力ありがとうございます...

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3 #
ChuChu2
私はiphoneipad、を使っているため、上記の設定がありません
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2 #
NicoLie

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メールボックス内のEメールを削除したら、電子メール容量はまだいっぱいで、あなたと確認したい、お問い合わせください Outlook.com Webversion またはメールクライアント(Microsoft Office OutlookまたはDeviceを使用したメールApplicationなど)?

同時に、コンピュータデバイスを使用してアカウントにログインしてみてください.同じ状況もあるかどうかを確認してください.あなたのアカウントの状態を見ることができるように、私たちと一緒にあなたが私たちとあなたに会えることができません)...

あなたの操作と協力をありがとう...