hotmail メールセキュリティ電話の交換、確認コードを受信できません

saralau 受付中最終更新日:2021-04-27 03:46

私の携帯電話番号が変更され、元の携帯電話は以前の会社のものでした...

今すぐメールボックスにログインし、確認が必要です.確認コードがないとメールボックスにログインできません

返信リスト(回答:5)

1 #

MarkLam 2019-02-19 09:18

Microsoft Communityを訪問していただきありがとうございます.アカウントのユーザー名またはOfficeによって使用されるパスワード( https://support.office.com/ja-jp/article/%E6%88... でパスワードをリセットまたは変更してください...
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402697...
パスワードをリセットするには、次の手順を実行します.
MicrosoftアカウントEメールアドレスを入力してください.Microsoftアカウントの電子メールアドレスがわからない場合は、このマイクロソフトアカウントが復元する方法についてのプロンプトを取得するために存在しません...
画面に表示されている文字を入力してから、[次へ]をクリックします.
アカウントにセキュリティ情報がある場合は、ワンタイムコードを送信するための代替電話番号または電子メールアドレスを入力します.次の画面でコードを入力すると、新しいパスワードを設定できます.セキュリティ情報とセキュリティコードの詳細について
この問題を解決するのに役立つ場合は、投稿に返信してください.

2 #

MarkLam 2019-02-19 09:24

Microsoftコミュニティにアクセスしていただきありがとうございます.確認コードを受信できないという問題に対して、この問題の原因は以前の会社に携帯電話が残っていることが原因であることがわかりました.問題を解決するために、Microsoftアカウントの2段階認証をオンまたはオフにする際の注意を参照してください...
support.Microsoft.com/ja-jp/help...
注:2段階認証を有効にする前に、一意の安全な連絡先メールアドレスまたは電話番号を少なくとも3つ含めていることを確認してくださいバックアップのためにアカウントをリンク...セキュリティ情報を失い、バックアップの連絡先情報がない場合、アカウントを完全に失う可能性があります...
この問題の解決を支援した場合は、この投稿に返信してお知らせください...解決しない場合は、さらに支援を提供します...

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5 #
saralau 2019-02-19 09:22
ログインした後、次の情報が表示されます.
現在このサイトにアクセスできない
このサイトにログインするための利用可能なセキュリティコード...セキュリティ情報が2021/04/10で更新された後、このサイトにアクセスします.Outlookにもアクセスできます.とSkypeなど、セキュリティコードが必要ありません... 2021/04/10Request...にセキュリティ情報を要求しています. 現在のセキュリティ情報新しい安全情報これを要求していない場合は、私たちに教えてください ... 現在のセキュリティ情報を保持したい場合は、できます. このリクエストをキャンセルします ...





3 # 
MarkLam 2019-02-19 09:26 



簡単に説明すると、
最初にパスワードを忘れた場合のページに移動して、
確認コードをメールで受信してください





4 # 
MarkLam 2019-02-19 09:10 



おめでとうございます.ようやくアカウントを使用する権利を取り戻しました.
この問題の解決に役立った場合は、この投稿に返信してお知らせください...そうでない場合は、さらにサポートさせていただきます...