Outlookアプリが同期を停止しました

こんにちは.長い話ですが、vdashアカウントを受け取り、ベンダーの電子メールをOutlookフォルダーにインポートするのに苦労しました.この問題はサポートによって修正されましたが、今私のiPhoneは同期していません.設定を調べて、パスワードをリセットできるかどうかを確認しましたが、
これを行う場所が見つかりません.適切な場所を教えてもらえますか?アカウントをリセットできる場所が見つかりましたが、それを実行できません(機能しませんでした).アカウントを削除してやり直す必要がありますか?

ありがとう

希望