Outlook 2016のリボンの削除ボタンがグレー表示される

こんにちは

これが回答されたかどうかはわかりませんが、解決策が見つかりません.

Outlookデータファイルを新しいラップトップにインポートしました.IMAP .ostファイルで、.pstファイルにエクスポートして、アカウントをPOP3に変更しました.すべて問題なく動作し、メールは正常に機能しています.しかし、今私たちがOutlookに入ると、削除された 受信トレイの
ボタンのみがグレー表示されます.削除済みアイテム、送信済みアイテム、および下書きはすべて問題なく、すべて[削除]ボタンが黒色で使用可能ですが、受信トレイのボタンは灰色になっています.また、あなたは削除することができません
マウスでそれを実行しますが、キーボードで削除を押すだけで問題ありません.

他の誰かがこの問題を抱えているかどうかはわかりませんが、誰かが私を助けてくれることを願っています.修復機能を試しましたが、うまくいきませんでした.

どうもありがとうございました.