outlook:迷惑メール

サイドパネルに迷惑メールフォルダが表示され、そこに古いメッセージがいくつか表示されますが、新しい迷惑メールを受信していないようです.最近誰かにメールを送ってもらいましたが、ウェブメールでジャンクフォルダーにメッセージが表示されましたが、アクセスしても表示されません
私のラップトップを通して.