outlook:メールからロックアウト
Rich_60 受付中
最終更新日:2021-04-25 18:42
こんにちは、
先週、アカウントを復元しようとしたところ、「サービスに一時的な問題があります.もう一度お試しください.このメッセージが引き続き表示される場合は、しばらくしてからもう一度お試しください」というメッセージを受け取りました.
今日同じ手順を試みましたが、同じメッセージを受け取っています.
緊急に自分のアカウントにアクセスしたいので、アカウント復元フォームに入力しようとしました.アカウントを7年間使用していません.フォームは最近送信されたメールアドレスと件名を尋ねます、私は私がアクセスしたものを使用しましたが、再びそれは周りからのものでした
7年前.
Microsoftから受け取った、「最終更新」という件名の最新のメールで、唯一の選択肢は新しいアカウントを作成することでした.
アカウントにアクセスするにはどうすればよいですか.マイクロソフトはサービスの一時的な問題を修正できますか?
返信リスト(回答:1)
1 #
DianePo
こんにちはリッチ、
年に1回以上ログインしないと、アカウントは非アクティブになり、消去されます.パスワードを回復する唯一の方法は、パスワードを持っている場合です-パスワードのリセットは機能しません.outlook.comにログインすると、メールボックスは空になりますが再度開きます.(同じ
は
5年以内にアカウントにアクセスしなかった場合、アカウントは削除されます(完全に閉鎖されます).アカウントを削除すると、アドレスは再利用できないため、同じアドレスを使用してアカウントを再作成することはできません.
以下は、サービス契約からのものです
https://www.Microsoft.com/ja-jp/servicesagreement
ii.アカウントの使用.Microsoftアカウントを使用してアクティブに保つ必要があります.これは、有料部分のオファーで別段の定めがない限り、Microsoftアカウントおよび関連するサービスをアクティブに保つには、少なくとも5年間に1回はサインインする必要があることを意味します サービスの
.この間にサインインしないと、Microsoftアカウントが非アクティブであると見なされ、アカウントが閉鎖されます.閉鎖されたMicrosoftアカウントの結果については、セクション4(a)(iv)(2)を参照してください.Outlook.comの受信トレイにサインインする必要があります
およびonedrive(個別に)少なくとも1年間に1回.それ以外の場合は、Outlook.comの受信トレイとonedriveが閉じられます.
年に1回以上ログインしないと、アカウントは非アクティブになり、消去されます.パスワードを回復する唯一の方法は、パスワードを持っている場合です-パスワードのリセットは機能しません.outlook.comにログインすると、メールボックスは空になりますが再度開きます.(同じ
は
onedriveに適用されます).5年以内にアカウントにアクセスしなかった場合、アカウントは削除されます(完全に閉鎖されます).アカウントを削除すると、アドレスは再利用できないため、同じアドレスを使用してアカウントを再作成することはできません.
以下は、サービス契約からのものです
https://www.Microsoft.com/ja-jp/servicesagreement
ii.アカウントの使用.Microsoftアカウントを使用してアクティブに保つ必要があります.これは、有料部分のオファーで別段の定めがない限り、Microsoftアカウントおよび関連するサービスをアクティブに保つには、少なくとも5年間に1回はサインインする必要があることを意味します サービスの
.この間にサインインしないと、Microsoftアカウントが非アクティブであると見なされ、アカウントが閉鎖されます.閉鎖されたMicrosoftアカウントの結果については、セクション4(a)(iv)(2)を参照してください.Outlook.comの受信トレイにサインインする必要があります
およびonedrive(個別に)少なくとも1年間に1回.それ以外の場合は、Outlook.comの受信トレイとonedriveが閉じられます.