outlook:ゴミ箱やジャンクメールは削除できません.削除を押すと、また戻ってきます.

SheilaS 受付中最終更新日:2021-04-23 23:20

私は毎日自分の電子メールを一掃しますが、今日ではすべての迷惑メールとゴミ箱のメッセージを削除することを拒否しています.私は削除を押して、彼らは戻ってきます.また、あるフォルダから別のフォルダにメッセージを移動することもできません.

返信リスト(回答:4)

1 #

DianePo 2019-10-11 04:09

こんにちはSheila、
プライベートブラウザでOutlookを開くとうまくいきますか?もしそうなら、ブラウザキャッシュをクリアする必要があります.
問題が解決し続直すると、これらの手順を試してみてください.
1.削除されたアイテムフォルダの上部にリンクされている回復フォルダを空にします.(回復フォルダには異なる、小さいクォータがありますが、それを空にすると、プロセスのスピードアップに役立ちます.)
2.削除されたアイテムフォルダをサイズ別にソートして最大のメッセージを削除します-別のメッセージを選択したときに最初にスクロールし、保留します.その後、削除します.
ステップ2を数回繰り返して、ステップ1を実行します.

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2 #
kellib2 2019-10-11 05:03
削除されたメールと復元されたメールを復元すると、どちらも0メールと表示されますが、ストレージの97%を使用しています.私はあなたの手順を実行し、ゼロにカウントダウンされるまでストレージがまだいっぱいであるまで(復元された削除済みメールフォルダー内の)メールが消えるのを見ました

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3 #
SheilaS 2019-10-11 10:27
削除されたフォルダは空です.数分間、iPadとモデムの電源を切りました.両方を再起動すると、ジャンクフォルダーとゴミ箱フォルダーの両方を空にすることができました.ゴーゴー！とにかくありがとう.

4 #

DianePo 2019-10-11 10:51

サウンド何かがipadに詰まっているようです.メールクライアントを使用するのではなく、Webページにアクセスして(できればコンピュータから)フォルダを空にすることをお勧めします.