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Microsoftで新しいデバイスにログオンする際の問題

AndrewJ 受付中 最終更新日:2021-04-23 22:12

電話番号の検証はばかげており、Microsoftはこれを変更する必要があります.

新しいノートパソコンを購入しただけです.Gmailにログオンしても問題ありませんが、Microsoftの場合、新しいデバイスで1か月間アカウントにアクセスできなくなりました.すべて、アカウントに記載されている電話番号にアクセスできなくなったため(番号は頻繁に変更されます)
アカウントを復元するためにGmailアカウントを追加しようとしました.この新しいラップトップはWindowsベースのデバイスで、Microsoftからは1か月間使用できないと言われています.これは絶対に受け入れられません.マイクロソフトのサービスを通じて、すべての個人および仕事の流れを処理します.
カスタマーサポートに連絡し、何もできないと述べました.セキュリティ情報の更新リクエストをキャンセルすることはできますが、セキュリティコードは、アクセスできなくなった電話番号にのみ送信できます.控えめに言ってもばかげています.

ここで私は、Windowsベースのデバイスを効果的に使用できるようになるまで1か月間待機しています.他の誰かがこの問題を抱えており、あなたのアカウントにアクセスするより速い方法を見つけましたか?助けてください.

新しいデバイスが常に押し売りされている世界では、新しいデバイスをセットアップする手間がはるかに少ないため、すべての製品とサービスをGoogleに切り替えることを真剣に検討しています.

返信リスト(回答:2)

1 #
LouieDe

Andrew

アカウントへのアクセスを希望されており、プロセスに関しては、アカウントを復旧するために必要なアクションを既に実行されているとのことですが、マイクロソフトはセキュリティを非常に真剣に考えていますが、顧客のセキュリティを保護するために
プライバシー.既に試した手順でお客様が所有権を確認できるようにする以外に、アカウントに対して何もすることはできません.

復旧フォームに記入できます>さらに3回以上、情報を収集します.これは、もう一度アカウントにアクセスして、
その所有権.

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2 #
RobertC

しばらくの間、パスポートをメールに入れました

何だったか思い出せない