outlook のメールボックス形式は常にめちゃくちゃです

私たちの会社は無料のMicrosoft Outlookメールボックスを登録し、それを適切な形式で設定しました.同僚のメールボックスに送信したところ、すべてがめちゃくちゃになり、プレーンテキストしか残っていません...(私はHTML形式、プレーンテキストではありません)さらに、本文に挿入して他の人に送信した画像を他の人のメールボックスに表示すると、本文ではなく添付ファイルに表示されます...