子供のMicrosoftパスワードを変更する方法が見つかりません.

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2 #

AdamLeb 2020-01-01 16:12

迅速な対応にAntonethを感謝します.

最初のオプションについて:

「さらに詳しい情報を見つけたり、役立つ情報を覚えているかもしれません.」-アカウントに古いパスワードがなく、別のサービスがなく、購入したことがないため、文字通り
見つけたり覚えたりできる情報はありません.子どものアカウントとしては若すぎます.

2番目のオプションについて:

私はその方法で自分自身としてチケットを送信し、今のところこのヘルプスレッドを読むように依頼しました.

ありがとうございます.

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3 #

Antonet 2020-01-02 11:21

はい、あなたは別のアカウントを使って私たちのアプリのサポートに連絡することができます.あなたが私たちのOutlook.comのサポートにあなたの懸念を既に送信しているのを聞いています.あなたが私たちからより多くのアドバイスを必要とするならば、あなたは私たちに戻ることができます
このスレッドに返信するか、これを使用して新しいスレッドを作成することによって リンク
あなたは異なる懸念があります.

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4 #

AdamLeb 2020-01-03 13:37

現時点では私にできることはないと思います.私は息子のために作成したWindowsプロファイルも削除し、新しいユーザー名で再作成する必要があるため、アカウントを破棄するように言われました.メールアドレスを失うことになります.
つまり、@ outlook.comです.

さらに、私の時間は無駄になりました.20分間待って誰かとつながると、1時間以上 chat が続きました.CSRからの応答間の平均待機時間は5~6分で、その間は1つのオプションしか提案されませんでした.最悪の部分
それは、私が chat を開始した非常に最初に彼に言ったオプションであり、私がすでに行っていて機能しなかったということです.chat の終わりに私は切断され、否定的に記入したフィードバックフォームが表示されましたが、ここにも追加したいと思います.
同じ問題に遭遇した他のユーザーは、Microsoftが提供する時間の無駄とサポートの欠如を知っていること.

マイクロソフトは、アカウント情報をそのアカウントの外部の誰かに提供したくないと思っています.連絡しているアカウントがアカウント/ファミリーでアダルトとして指定されており、問題のアカウントが
子供(および6歳....と3週前のアカウント).私はこのフォーラムで2015年にさかのぼるスレッドでこの正確な問題を見てきました.Microsoftがまだ子供向けのアカウントを管理するためのより良い方法を持っていないのはばかげています.私の経験
恐ろしいことです.私の次の投稿は、この問題を持つ他の人が興味を持っている場合の chat ログです.1時間のメッセージングで提供された情報が不足していることを確認してください.
20件の私の応答すべてを待つことはほぼ瞬時でした.

-アダム

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6 #

AdamLeb 2020-01-03 13:40

クリスチャンEは chat に参加しました

マイクロソフトアンサーテック

マイクロソフトのサポートに連絡していただきありがとうございます.私はクリスチャンEです.今日のどのようにあなたを助けることができますか?

あなたが私たちと一緒に作業しながらアプリを別のwindows に切り替えるか、あなたはあなたの chat セッションから切断されるかもしれません.最良のサポート体験を確実にするために、この chat windows でアクティブに保持してください.

こんにちは！アカウントと請求のマイクロソフトサポートに達しました.今日はどうやって助けますか?

こんにちは、私はあなたから何も受け取っていません.まだ援助を受けたいですか?

こんにちは

そのことについて残念なこと

私は彼にWindowsプロファイルを与えるために私が作成したOutlookの電子メールアカウントに問題があります

私はパスワードを作成し、それを覚えていて、それを書き留めるのを忘れていません.

これをもたらしてくれてありがとう.私は先に行き、あなたのためにここでそれをチェックし、私たちができることを見ます.あなたの名前を知っていてもらえますので、あなたに正しく対処できますか?

私はAdam Leberです.私のアカウントは<削除>であり、問題のアカウントは<削除>

です.

私はrecovery.live.com/acsrに行きました、復旧を試してみるが、アカウントの古いパスワードなどの答えを求めることができない(それは1つだけでした)、Outlookを使用することはありません.COM、Hotmail、Skype、Xbox、またまたクレジットカードを作っていません 購入します.それは店からの無料アプリであるNetflixをダウンロードしました.

情報をありがとう.このケース番号をこのケース番号を保存してください.<番号を削除>

先に進み、ここで最初にあなたのアカウントを引き上げましょう.

ここであなたのアカウントを引っ張っている間、私はあなたがこれまでのところあなたの日がどのように進んでいるのか尋ねても構わないと思いますか?

ええと、ありがとう.あなた自身はどのくらいのキリスト教ですか?

聞くのは良いことです.私はあなたが今日良くしていることをとても嬉しく思います、そして私はそれをより良くすることができることを願っています！

明けましておめでとうございます.

あなたが素晴らしいクリスマスと新年のお祝いをしたことを願っています

ええ、すべてが良い感謝！

それは素晴らしいです！

戻ってきた、私はここであなたのアカウントを見直しました、そして私たちが正確なエラーメッセージやアカウントの問題を取得するためにあなたがこのウェブサイト上でアクセスしてみてください. Account.Live.com

それはエラーが少なく、私はパスワードを覚えていません.

パスワードを忘れた場合」をクリックして回復を試みると、新しいアカウントに関連しないセキュリティ上の質問が新しいので、

私は見ます.マイクロソフトアカウントにサインインすることを除けば、アカウントの回復を実行する理由は他に何がわかっているかを知っていますか?

理由はありません.

私は今再び回復を試みました、そして、私があなたのアイデンティティを確定するのに十分な情報を提供していなかった.あなたが現在完了したものに加えて、より多くのフィールドを完成させてください.」

その情報をありがとう.アカウントは2週間前に作成されたので、代わりに新しいMicrosoftアカウントを作成しないのですか?

私は彼の名前の@ Outlook.comを彼のために固定して幸せでした.私が必要としないならば、私はただ新しいものを始めたくなかった.

私はそれを完全に入手します.マイクロソフトがプライバシーを確保するためにアカウント回復プロセスを完全にオンラインで設定したため、アカウントの回復に役立つ手順に従う必要があります.
セキュリティ、デザインでこれはサポートによって上書きすることはできません.

大丈夫

だから、私はあなたが再びアカウントの回復フォームに記入することを非常に勧めます、そして私はあなたが確実にあなたが検証を渡すのに高いチャンスを得るのを助けるでしょう最善かつ効果的なヒントを提供します.

大丈夫、私は行った リンク:ACSR.情報を入力して4桁のコードを受け取りました.私は現在セキュリティの質問に

素晴らしい！これはあなたがあなたのアカウントへのアクセスを取り戻すことができるようにあなたが検証を渡すチャンスを増やす方法のヒントにアクセスするためのリンクです.クリックしてください オンライン検証フォームまたはアカウント回復フォームに合格する方法に関するヒント

尋ねられる他の質問はありますか?これらには回答がありません

他のパスワードこのアカウントに使用したパスワード(テキストボックスごとに1つ)-新しく作成されたアカウントの最初のパスワード

あなたは前にあなたのアカウントで以下のマイクロソフト製品を使用しましたか?当てはまるもの全てをご確認ください.-なし

ソフトウェア、デバイス、または購読など、前にMicrosoftから何かを購入したことがありますか?-無料の「購入」はNetflixであり、フォローアップに関する質問はそれが必要ではなかったクレジットカード情報を要求します

これらの反応は非常に長い時間を費やしています....他の方向に進む方法はありますか?私はこれらの回復の質問を受け取ることができないことを確信しています

特定のフィールドに情報がない場合は、空白のままにすることができます.

私はやった、私はあなたがすでに私があなたのアイデンティティを確認するのに十分な情報を提供していなかった.">

アカウントはこのタイプの回復を経ても新しいものです.

このリンク:家族/

私がその家族のリンクに行くとき私は口座が子供口座であることを見ることができます

あなたが同じことを見るためにあなたが目的の方法はありませんか?生年月日のプロファイル日は<削除>です.彼は6、彼は自分のアカウントを管理していません.

あなたのアカウントの回復にあなたに提供できる唯一の最良の選択肢であることをお勧めします.

唯一の選択肢?

または最良の選択肢?

フォームに再度記入したくない場合は、同じドメイン名と単なる名前の異なる名前を持つ新しいMicrosoftアカウントを作成するのに最適です.

あなたが私に言うのに45分の私の時間を無駄にする必要がないように感じます.

chat であなたに言った最初のものは

でした

私はAdam Leberです.私のアカウントは<削除>であり、問題のアカウントは<削除>

です.

私はrecovery.live.com/acsrに行きました、復旧を試してみるが、アカウントの古いパスワードなどの答えを求めることができない(それは1つだけでした)、Outlookを使用することはありません.COM、Hotmail、Skype、Xbox、またまたクレジットカードを作っていません 購入します.それは店からの無料アプリであるNetflixをダウンロードしました.

また、答え.答え.アップルとグーグルの両方
way hane parental controls.

私はあなたがあなたのアカウントを回復することがどのように重要なのか、それともそれにセキュリティ情報を追加することができるかどうかを完全に理解し、それにあなたのアカウントを回復するのに簡単になるでしょう.

それ以前は、今日はこれから別のものを助けることができることを他にありますか?

いいえ

素晴らしい！あなたがもはや懸念がないならば、 chat を閉じること自由に感じてください.もう一度これはクリスチャン大学です、私たちはあなたのビジネスに感謝します.マイクロソフトサポートにアカウントや請求をお問い合わせいただきありがとうございます.すてきな一日を
先に注意してください.

あなたのマイクロソフトエキスパートクリスチャンEはあなたの chat セッションを終了しました.マイクロソフトサポートを訪問してくれてありがとう.

chat 終了

クリスチャンEは chat を残しました

マイクロソフト回答Tech

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5 #

marinok 2020-01-27 09:15

スタッフが「数字による」回答を行ったことを非難していませんが、Microsoftが家族グループの子供たちにPCの管理者が完全にアクセスできるようにすべきではないというのは、とんでもないことです.それは明らかに管理者でした
そもそも子のアカウントを設定した.

Microsoftは、PCを安全に使用するために子供を支援したいという親の単純なロジックに従うことができないため、子供のアカウントを設定する際にすべての作業を失う必要があることは、あまりにも単純です.

この行為は、子供用アカウントの簡単な回避策をブロックするため、親が子供をあきらめて、フィルタリングされていないPCに参加することを奨励するだけです.

未成年者がデビットカード、クレジットカード、銀行ローン、および18歳以上のすべての罠を抱えている親と同じセキュリティ義務を負う法的理由がある場合、私は彼らが何であるかを知りたいのですが子供がすでに持っていたことができる方法を確認する
xboxアカウントと自分の名前での支出！

血まみれのばかげた、完全にアメリカ人！

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7 #

JasonMc 2020-03-26 01:40

これをありがとう、アダム.自分がいるのとまったく同じ状況.あらゆる方法で子アカウントなどを削除しようとするだけです...これはおそらく、すべての新しい名前、パスワード、メールアカウント、電話を考え出す必要があることを意味します数
(8歳の場合！)実際のメールや電話番号が非常に多いため、面倒です.別のアカウントで使用しているものを使用することはできません.

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8 #

Michael 2020-03-28 08:25

ここで同じです.マイクロソフトはこの問題を気にしていますか?そうでなければ、彼らは彼らの政策が彼らの子供が彼らのパスワードをリセットするのを助けるために必要な親を無視することです.私は彼らのミネセラフトであることを私の子供たちに言う必要があると期待するべきです
マイクロソフトでは、子供のために機能するアカウント復旧システムがないため、購入はすべてなくなりましたか?

次世代の心と心に勝つ方法.

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11 #

DuarteG 2020-04-13 06:31

私はまったく同じ問題に遭遇しましたが、解決するための助けがありませんでした.カスタマーサービスは存在しません.Microsoftがアカウントを回復する方法は1つしかないことはばかげています.Iveは、簡単に解決できる何かに多くの時間を費やしました.

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9 #

Tnertst 2020-03-26 04:16

同上..