outlook:古い電子メールアカウントにアクセスできない

私は10年前から古い電子メールを持っています.それは私の兄と私の間で共有されました.彼はアカウントを設定するものです.現在のパスコードを知っていますが、アカウントはロックされています.回復電子メールはもはや作業のEメールではありません.私はアクセスしようとしました
アカウントの回復フォームを実行して、情報が間違っていると言っています.私は私の兄弟にさえ手を差し伸べて、情報を共同しました.それはまだ私のアクセスを許可しないでください.マイクロソフトサポートに連絡してみました.私は損失しています
アカウントにアクセスする方法はありますか?私の電子メールがまだそこにいるかどうかはわからないが、私は裁判所のケースからの特定の電子メールが必要です.私は私のハードコピーを失い、これがアクセスできないこのEメールアカウントにそれを持っていることを使いました.
誰もが提案を持っていますか?私は再びこのアカウントにアクセスすることが本当に重要なことを助けてください.