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Outlookで新しいフォルダを作成することはできません

DavidLo 受付中 最終更新日:2021-04-11 00:46

HI、

Microsoft Enterpriseを購読し、Outlookを排他的に使用して電子メールを整理します.最近、Outlookは右クリックオプションを使用して新しいフォルダを作成することはできません.また、整理された下のツールバーの新しいフォルダオプションは消えている
ご利用いただけません.

あなたは私を助けることができますか?

デビッド

返信リスト(回答:6)

1 #
LordAlu
あなたの問題をあなたに助けるために、いくつかの質問に答えてください:
1.あなたは正確にOutlookのversionを持っていますか support.office.com/ja-jp/article...
2.そのグレー表示オプションのスクリーンショットを共有してください.このスレッドでは、スクリーンショットをメッセージに挿入する方法に関するヒントが見つかります
3.どのようなアカウントを持っていますか? (マイクロソフトアカウントまたはオフィス365または3Dパーティー)
4.どのようなデバイスを使用していますか.
5.Webメールにログインしてフォルダを作成しようとしましたか?
返信を楽しみにしています.
応答1# ->にスキップ
4 #
DavidLo 1

こんにちはLa、

Outlookのversion16.20(181208)を使用しています.私はOffice 365に加入しており、Macにインストールされています.以下は、フォルダに関連するすべての機能がグレー表示されているツールバーのスクリーンショットです.

RGDS.....David

2 #
DianePo
フォルダの作成-受信トレイと同じレベル、または受信トレイのサブフォルダとしては? (サブフォルダとして作成してみてください.)
デスクトップにインストールされているOutlookを使用していますか?もしそうなら、あなたはOutlookでどのような電子メールアカウントを構成しましたか? POP、IMAP、Outlook.com、またはMicrosoft Exchange?あなたはMacを使っていますか?
応答2# ->にスキップ
3 #
DavidLo

こんにちはダイアン、

受信トレイと同じレベルにフォルダを作成しようとしています.私はすでにそこにたくさんのフォルダがあります.MacにインストールされているOutlookを使用しています.それはOffice 265購読の一部であり、私はGmailアカウントを使用します.

David

5 #
LordAlu
追加情報を提供していただきありがとうございます.最初にスクリーンショットから個人情報を削除してください.これは公開フォーラムです.そのため、セキュリティ上の理由から個人情報を投稿しないことが良いです.
セーフモードでMacを起動してください https://support.apple.com/ja-JP/ht201262. とOutlookを開いて新しいフォルダを作成できるかどうかを確認してください.
また、このガイドから#8を確認してください https://macpaw.com/how-to/fix-macos-mojave-prob...
また、この回避策を確認してください 今朝のMac用のOutlookで新しいフォルダを作成できません
6 #
DianePo 1
アカウントがIMAPアカウントとしてOutlookに追加されたか、カレンダーと連絡先を同期する「Microsoft Cloud」アカウントとして追加されましたか.
現時点では、Microsoft Cloudアカウントを使用してフォルダを作成することはできません. support.office.com/ja-jp/article... 問題については.