outlook:ログインのトラブル
Michell 受付中
最終更新日:2021-04-11 00:46
昨日、私の電話をポップする通知は私に私のOutlookのパスワードを入力するように言った.しかし、私のアカウントにログオンしようとしたとき、それはあなたのアカウントを使うかもしれない他の誰かがあなたのアカウントを使うかもしれないように見えるように見える "と言いますので、私は自分のパスワードを変更しようとしました.これでは
回復電子メールを送信し、パスワードのリセットコードを表示するメール.パスワードを正常に変更しました.そのため、アカウントでログオンしようとすると、なぜパスワードが正しくないと言うのですか?それから私はそれを変更する前に私が使った私の古いパスワードを置いてみてください.
それはうまくいきます.しかし、それは私の電子メールで私を失望させませんでした.「他の誰かがあなたのアカウントを使うかもしれないように見える」と言うだけです.私の他の回復電子メールを使ってパスワードを変更することができるので、それは私自身の電子メールです.しかし、私は私が私のアカウントに入ることができない理由を理解していません.
お願いします.その重要です.
返信リスト(回答:9)
1 #
ParmiMe
こんにちは
パスワードを再度リセットするには、以下の記事の手順に従ってください.アカウントのブロックを解除するのに役立ちます.
に行きます https://account.live.com/resetpassword.aspx. アカウントを回復してパスワードをリセットするには、.そして以下の記事の指示に従ってください.
support.office.com/ja-jp/article...
あなたのアカウントにアクセスしようとすると、セキュリティ情報を変更した後、30日間の待機期間になる可能性があります.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12429/...
MSサポートと直接 chat してください.
chat- https://partner.support.services.microsoft.com/ ...
Eメール- https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12401.
私の勧告
あなたが再びあなたのアカウントに入ることができれば、または新しいHotmail/Outlook.comアカウントを設定する場合は、次のようにしてください.
1.それに関連した回復Eメールアドレスがあることを確認してください.私は別のサービスを利用することをお勧めします-あなたのマイクロソフトアカウントで手間をかけていく可能性がある海外旅行に関する問題も潜在的に復旧アカウントで同じ手間を引き起こす可能性があります.
マイクロソフトアカウントである場合は、
2.回復アカウントが現在およびアクティブのままであることを確認してください.他に何も使用していなくても、時々開くまでにログインしてください.
3.回復コードを設定することを検討してください.
4.さらに回復オプションを提供するために、携帯電話番号を設定するか、ある場合はスマートフォンアプリを使用してください.
5.複数の回復オプションを設定します.私の例アカウントでは、私は2つの異なる電話番号、そして2つの異なるEメールアドレスを持っていました.
パスワードを再度リセットするには、以下の記事の手順に従ってください.アカウントのブロックを解除するのに役立ちます.
に行きます https://account.live.com/resetpassword.aspx. アカウントを回復してパスワードをリセットするには、.そして以下の記事の指示に従ってください.
support.office.com/ja-jp/article...
あなたのアカウントにアクセスしようとすると、セキュリティ情報を変更した後、30日間の待機期間になる可能性があります.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12429/...
MSサポートと直接 chat してください.
chat- https://partner.support.services.microsoft.com/ ...
Eメール- https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12401.
私の勧告
あなたが再びあなたのアカウントに入ることができれば、または新しいHotmail/Outlook.comアカウントを設定する場合は、次のようにしてください.
1.それに関連した回復Eメールアドレスがあることを確認してください.私は別のサービスを利用することをお勧めします-あなたのマイクロソフトアカウントで手間をかけていく可能性がある海外旅行に関する問題も潜在的に復旧アカウントで同じ手間を引き起こす可能性があります.
マイクロソフトアカウントである場合は、
2.回復アカウントが現在およびアクティブのままであることを確認してください.他に何も使用していなくても、時々開くまでにログインしてください.
3.回復コードを設定することを検討してください.
4.さらに回復オプションを提供するために、携帯電話番号を設定するか、ある場合はスマートフォンアプリを使用してください.
5.複数の回復オプションを設定します.私の例アカウントでは、私は2つの異なる電話番号、そして2つの異なるEメールアドレスを持っていました.
3 #
ParmiMe
こんにちはミシェル、
ログインしようとしている間あなたが見るもののスクリーンショットを共有してください.
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5 #
ParmiMe
こんにちはミシェル、
素早い対応をありがとう.私はあなたがあなたの携帯アプリから取得するこのメッセージを見ます.サインイン経由で同じメッセージを受信するかどうかを確認してください. https://outlook.live.com ブラウザの?
これがアカウントの発行またはモバイルアプリの認証情報キャッシュの問題である場合は分離しようとしています.ブラウザを介して正常にサインインできる場合は、次のステップはあなたのモバイルアプリを修正してそこからキャッシュを削除することです.
素早い対応をありがとう.私はあなたがあなたの携帯アプリから取得するこのメッセージを見ます.サインイン経由で同じメッセージを受信するかどうかを確認してください. https://outlook.live.com ブラウザの?
これがアカウントの発行またはモバイルアプリの認証情報キャッシュの問題である場合は分離しようとしています.ブラウザを介して正常にサインインできる場合は、次のステップはあなたのモバイルアプリを修正してそこからキャッシュを削除することです.
7 #
ParmiMe
こんにちはMichelle、
私は見てください、それはあなたのラップトップではあなたのラップトップで、あなたの資格情報を消去するために以下の手順に従ってください.ファイル>アカウント>[ユーザー情報]の下の既存のアカウントをすべてサインアウトして、すべてのOfficeアプリを終了します.
2.コントロールパネル>ユーザーアカウント>認証情報マネージャ>Windows認証情報、次のようになるすべてのOffice 365認証情報を削除します.MicrosoftOfficeXXXXX
3.Windowsアイコン>RUN>TYPE "REGEDIT"を入力して、Enterキーを押してRedistry Editorを開きます.HKEY_CURRENT_USER\SOFjpORE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity、ID全体フォルダを削除する
コンピュータを再起動します.
以下の手順に従ってブラウザキャッシュ認証情報を消去してください.
ブラウザキャッシュを消去してください.さまざまなブラウザについては、以下の記事の記事です.ブラウザが入力した認証情報を覚えていないように、フォームとパスワードの履歴(チェックボックス)を消去します.
ブラウザのキャッシュをクリアする(IE、Firefox&Chrome)
support.resolver.com/hc/ja-JP/articles...
免責事項:
私は見てください、それはあなたのラップトップではあなたのラップトップで、あなたの資格情報を消去するために以下の手順に従ってください.ファイル>アカウント>[ユーザー情報]の下の既存のアカウントをすべてサインアウトして、すべてのOfficeアプリを終了します.
2.コントロールパネル>ユーザーアカウント>認証情報マネージャ>Windows認証情報、次のようになるすべてのOffice 365認証情報を削除します.MicrosoftOfficeXXXXX
3.Windowsアイコン>RUN>TYPE "REGEDIT"を入力して、Enterキーを押してRedistry Editorを開きます.HKEY_CURRENT_USER\SOFjpORE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity、ID全体フォルダを削除する
コンピュータを再起動します.
以下の手順に従ってブラウザキャッシュ認証情報を消去してください.
ブラウザキャッシュを消去してください.さまざまなブラウザについては、以下の記事の記事です.ブラウザが入力した認証情報を覚えていないように、フォームとパスワードの履歴(チェックボックス)を消去します.
ブラウザのキャッシュをクリアする(IE、Firefox&Chrome)
support.resolver.com/hc/ja-JP/articles...
免責事項:
9 #
ParmiMe
こんにちはミシェル、
手順とチェックをしてくれてありがとう.マイクロソフトエージェントがあなたに役立つかもしれないアカウントの問題のようです.
お願い、下のリンクを通して直接 chat する
chat- https://partner.support.services.microsoft.com/
残念ながら、ここで直接私たちはバックエンドアクセスを持っていません.申し訳ありませんが、問題を解決するのに役立ちました.うまくいけば、マイクロソフトエージェントはあなたのためにそれを解決します.お待ちいただいてありがとうございます.
手順とチェックをしてくれてありがとう.マイクロソフトエージェントがあなたに役立つかもしれないアカウントの問題のようです.
お願い、下のリンクを通して直接 chat する
chat- https://partner.support.services.microsoft.com/
残念ながら、ここで直接私たちはバックエンドアクセスを持っていません.申し訳ありませんが、問題を解決するのに役立ちました.うまくいけば、マイクロソフトエージェントはあなたのためにそれを解決します.お待ちいただいてありがとうございます.