outlook:ルールが作成されていません
Outlookで作成したフォルダに移動できるようにOutlookでルールを作成しようとしていますが、何らかの理由でルールを作成できず、作成しようとすると次のメッセージが表示され続けます.私はoutlook.live.comのWebサイトを使用しています
google chrome.エクスプローラでも作成してみましたが、同じ問題が出てきます.以前は問題なく作成できましたが、しばらくの間この問題に直面しています.
メールを右クリック>ルールを作成>メールを追加するフォルダを選択>[OK]をクリック
[OK]を選択すると、次のエラーメッセージが表示されます.
返信リスト(回答:8)
期待どおりに機能していない規則は通常、ルールまたはメールボックス内のいずれかの破損を示します.問題を分離するには、下記の質問に親切に答えます.
•どのversionのEメールを使用していますか?それはOutlook.comまたはOutlookアプリですか?
•この問題を回避するのはこれが初めてですか?
•この問題の前にPCに変更を加えましたか.
•特定の規則を作成するときに問題があるか、作成しようとしているすべての規則で発生しますか.
•Outlook.comを使用している場合は、同じ問題が解決されるかどうかを確認するために別のブラウザを使用してみましたか.
正しい解像度を思い付くために私たちに必要な情報で私たちに戻りましょう.
応答1# ->にスキップ2 #BilalOutlook.live.com
いいえ.しばらくの間この問題が発生しています.
いいえ.
作成したフォルダに特定のメールを割り当てるすべてのルールについて.
はい.エクスプローラも使用してみましたが、同じ問題に直面しました.
応答2# ->にスキップ3 #Jenicelあなたが提供した情報のためにあなた.別のブラウザーを使用して問題を特定しようとしたことを知っておくと役に立ちます.
さらに、サービスステータスポータルも確認できますOutlook.comサーバーに継続的な問題があるかどうかを確認します.すべてが稼働している場合
それでも問題が解決しない場合は、別のデバイスを使用して、同じ問題が引き続き発生するかどうかを確認してください.
それとは別に、次の記事の手順に従ってキャッシュと履歴をクリアすることで、Webブラウザーアカウントにアクセスするときに使用しているブラウザーのパフォーマンスを向上させることもできます.
Microsoft Edgeでのブラウザー履歴の表示と削除Internet Explorerで閲覧履歴を表示および削除する
Googleに通知して取得するあなたに戻って、単にこの投稿に返信してください.
応答3# ->にスキップ4 #Bilal上記を試してみましたが、履歴とキャッシュを削除した後、メールの1つにルールを作成できましたが、ルールが作成されると、現在のメールを目的のフォルダに移動するかどうか尋ねられました.「OK」をクリックした後、メールを移動しました
問題が出てきたので、更新してもらいました.ブラウザを更新した後、ブラウザは以前と同じエラーメッセージを表示し始めました.別のデバイスで同じことを試しましたが、同じことがそこでも起こりました.
応答4# ->にスキップ5 #JenicelOutlook.comでルールを作成する際の問題についてのあなたの懸念は調査中であり、できるだけ早くこの問題に対処するために内部サポートチームと調整しています.解決に達したらお知らせします.お待ちください.
ありがとうございます.
応答4# ->にスキップ6 #Jenicel私たちの内部サポートチームに相談した後、彼らはあなたがルールページからルールを作成しても同じ問題が発生しているかどうかを確認することを述べました.
同じ問題が保持された場合は、アプリ内サポートに進むことができます. Outlook.com内蔵のサポートチームは現在この問題を追跡しています.この場合、この問題を彼らに提出することが最善です.これはそれらに連絡する方法のオプションです:
あなたのOutlook.comのversionがこのように見える場合
これらのステップに従います.
1.PCまたはMACを使用してOutlook.comにサインインします.2.ページ上部に?.
3.Helpボックスに質問や問題を入力してから選択します. .
4.プロンプトに従ってチケットをOutlook.comサポートエージェントに送信します.彼らは電子メールであなたに連絡します.
注:Outlook.comは現在更新されています.更新を完了するまでクラシックversionを見ることができ、他の人は新しいOutlook.comの経験を見る人もいます.
あなたのOutlook.comはまだそのように見えるならば 、親切にこれに行きます リンク ボックスに質問や問題を入力してから選択します. .あなたの問題にセルフヘルプが利用できない場合は、プロンプトに従ってチケットをOutlook.comサポートエージェントに送信してください.を選択 はいオプションの下のボタンはまだ助けが必要ですか?その後、を選択してください 米国タブを電子メールで送信します.あなたはこれを見るべきです:次に、メールアドレスを入力してsendをクリックします.
あなたがさらなる助けが必要な場合は私たちに知らせてください.
応答6# ->にスキップ7 #Bilal
応答7# ->にスキップ8 #DarleenHI、
このエラーメッセージは通常、ユーザーが自分のクライアント(デスクトップversionのOutlook)とServer(Outlook.com)に複数のルールを作成した場合に発生します.クライアントボタンをクリックすると、OutlookApplicationに作成して保存したすべてのルールが保存されます.
そしてOutlook SeverはあなたがあなたのOutlook.comであなたが持っている規則を削除します.クライアントサイドとサーバーサイドのルールの詳細については、これにアクセスしてください. リンク .Jenicel Driは正しいです.この問題をさらにサポートする必要がある場合は、OuroutLook.comのアプリ内サポートチームに連絡するのが最善です.
他の懸念がある場合は、私たちに届くことを躊躇しないでください.