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outlook:ゴミ箱/削除されたメッセージのビンを空にすることはできません

CarolAg 受付中 最終更新日:2021-04-11 00:39

明らかに制限に達したため、メールを受信していません.

受信トレイを整理して、約5,000通のメールを削除しました.このメールは[削除済みメッセージ]フォルダに移動しました.今、私はそのフォルダを空にしようとしていますが、空にはなりません.

「5,000通のメールを削除してもよろしいですか?」というメッセージが表示され、「はい」と答えると、削除されたように見えますが、削除されていません.」

約11,000通のメールを削除したようですが、まだ新しいメールを受信していません.そしてゴミ箱はまだ11Kのメールでいっぱいです.

助けてください！

返信リスト(回答:5)

1 #
alto1-s

これは私にも起こっています.削除してみました.パスワードを変更しました.ヘルプをリクエストして検索しました.私はチェックし続けます.変化なし.現在、1週間メールが受信されていないか、送信できません.

応答1# ->にスキップ
4 #
solo369
私は同じ問題を抱えています.たくさんの8,000通のメールを削除できました(ただし、試行したすべてのメールは削除できませんでした).ただし、メールボックスがいっぱいで、2日間メールを受信していません.自分にもメールを送ろうとしたところ、送信できないとのことでした.私は本当に
メールを機能させる必要があります.
応答4# ->にスキップ
5 #
Antonet

私の以前の投稿の提案に従うことができます.Outlook.comのアプリ内サポートに関する懸念を送信してください.

2 #
Antonet

ハローキャロル

メールの削除に関するあなたの懸念は調査中であり、できるだけ早くこの問題に対処するために内部サポートチームと調整しています.解決に達したらお知らせします.また、私は求めるプライベートメッセージを送信しました
これに関する詳細.

待機してください.

応答2# ->にスキップ
3 #
Antonet

私はすでに私たちの内部サポートにあなたの懸念を提起し、私たちはoutlook.com内のアプリ内サポートにあなたの懸念を送ることをお勧めします.懸念を提出するには、次の手順に従ってください.

  1. Outlook.comにログインします.
  2. 右上隅にある疑問符アイコン.
  3. あなたの懸念のタイプと情報に具体的に入力してください.
  4. をクリックしてください.
  5. スクロールダウンして、の下ではいをクリックしてください.質問.
  6. あなたのEメールアドレスを確認してください(回復しようとしているものではありません)ので、私たちのサポートエンジニアは解決策であなたに戻ります.
  7. sendをクリックします.

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