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outlook:ブロックされた電子メールアカウント

JoannaE 受付中 最終更新日:2021-04-11 00:39

昨日昨日Outlookの電子メールアカウントにログインしようとしている場合、私は間違ったパスワードを入力したことがあります.だから私は長いオンラインフォームに記入することを含む「忘れたパスワード」プロセスに入りました
答えられていない多数の質問をしてください.たとえば、「最後のパスワードは何ですか?」です.私がそれが働いていなかったと思ったパスワードだと私は答えることができませんでした.もう一つの質問はあなたが設定したときにあなたがどの地域にいましたか
アカウント?私は中国の駐在員であるため、私は確実に答えることができないため、多くのWebサイトにアクセスするためにVPNを使用する必要があります.私の地域は当時の最速のサーバーに異なる依存的に表示されますので、私はどちらのサーバーだったかを確かめることはできません
9月のこの特定の時間に.

電話で2人の異なる人々とオンライン chat のサポートを介していくつかの人々に話していて、誰が私たちのパスワードをリセットするのを手助けすることができる人は誰も知らないようです.アクセスできるのは重要です
結婚式の招待状への回答に使用されているため、当社の結婚式の準備を確定するために必要なものに使用されているため、アカウントが使用されています.

私たちが今のところ、私たちがこれまでにいくつかの手助けをすることができるように、私たちはこれまでにいくつかの助けを提供することができます.
helpを提供します.

返信リスト(回答:7)

1 #
JoannaE
ありがとう、ドン、それはスパムだったことは明らかでした.私はまだマイクロソフトから援助を受けているのを待っています.私は24時間以内に私の問題の解決策を確実に受け取ることができます.私はマイクロソフトから受け取ったぞっとしたカスタマーサービスにショックを受けました
その後、私がMicrosoftのサポートチームのこのプラットフォームに向けられていたことは、「提供できるよりも高いレベルの技術的専門知識」を提供するので、このプラットフォームに向けられました.マイクロソフトからサポートを受けるために、スパム応答のみが極端に失敗しています.
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2 #
DonVarn

-

あなたはマイクロソフトのサポートに連絡する正しいことをしました.これは、アカウントにアクセスしてパスワードをリセットできるため、お勧めのものです.

あなたは「より高いレベルの技術的専門知識」のためにここに送られたべきではありませんが、私は助けるかもしれない情報を提供することはできません.

ここに滞在し、Outlook.comについてもっと知っているコミュニティメンバーの1人はスレッドを見て助けを試みます.

ドン

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3 #
DonVarn

メールアドレスを入力した場合 https://account.live.com/resetpassword.aspx. 次に[次へ]をクリックしますか.その情報をいくつかの時点で入力しましたか?

ドン

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4 #
JoannaE

こんにちはドン、

はい私を信じて、私たちは私たちが複数回考えることができるすべてを絶対に試しました.私たちは複数のオンラインフォームを記入し、スクリプトから読んだ二人に話しかけ、彼らが助けることができず、彼らは誰が助けることができるかわからないと言った.私たちは一周しています
と円の丸い.Microsoftは、標準の自動プロセスの外に座っているものについては、顧客サービスを提供していないようです.現時点では、私たちは選択肢がないように見えますが、非常に多い電子メールアカウントを放棄するようです
不便な.マイクロソフトなどの組織は、そのような驚異的なサービスを顧客に逃れることができるようにショックを受けました.

あなたが助けようとしていることを感謝します、ありがとう.

jo

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5 #
DonVarn

-

繰り返し(申し訳ありません) https://account.live.com/resetpassword.aspx. Eメールアドレスを入力して[次へ]をクリックして、次の画面はこれではありません

以前にその情報を提供した場合は、コードが送信されたコードを選択してください.

または選択してください.

ドン

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6 #
JoannaE
ドン-おそらくあなたは他の人の利益のためにこれを提供していますが、それは確かに私を助けません.私はこれをすでに最低10回しました.マイクロソフトが彼らが支援することができないことが彼らが支援することができないと思います
箱の外側に落ちる状況をサポートする際に厳しく欠けています.
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7 #
DonVarn

-

申し訳ありませんが、他に何を提案するのかわかりません.

ドン