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outlook:新しいメッセージを作成することはできません-他はすべて完璧に機能します

Lindsey 受付中 最終更新日:2021-04-11 00:39

昨日以来、私は新しいメッセージを作成できません.受信者の電子メールアドレスを入力し始めるとすぐに、Webページがクラッシュし、このエラーページに移動します(下のスクリーンショット). メッセージに返信したり、メッセージを移動したり削除したりできます.問題はありません.だが
新しいメッセージを作成できません.私はSafariとChromeで試しましたが、同じです.コンピューターをシャットダウンし、Outlookアカウントからログアウトして、再度ログインしました.これは同じです. それは私の携帯電話から完全にうまく機能しますが、私のラップトップからは機能しません.
助言がありますか? ありがとう.

返信リスト(回答:8)

1 #
Lindsey 2

ここにスクリーンショット:

2 #
LordAlu
別のブラウザーを使用してみて、プライベートモードにしてください.拡張機能やCookieが認証をブロックし、問題を引き起こすことがあります.また、キャッシュとCookieを時々消去することをお勧めします.この記事では、キャッシュを削除する方法と、
ほとんどのブラウザのCookiehttps://www.wikihow.com/Delete-Tracking-Cookies
最近のブラウザには多くの問題があるため、Safari、Firefox、Chromeは避けた方が良いでしょう. support.Office.com/ja-jp/article...そのため、Windowsを使用している場合は、Microsoft EdgeとInternet Explorerをプライベート(CTRL + SHIFT + P)でテストしてください.Macをお持ちの場合は、Safariでアップデートを確認し、その後、
プライベートブラウジングのMicrosoftアカウント.
結果を共有してください!
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3 #
ToddDre

まったく同じ問題が発生しています.IEとFirefoxでも、プライベートモードと非プライベートモードの両方でEdgeを使用することをお勧めしたように、テストを行いました.問題は同じです.

さらに、連絡先/アドレス帳にあるとおりに完全なアドレスを入力すると、「Something Went Wrong」メッセージが表示されず、アドレスの一部のみを入力するとエラーが発生することがわかりました.アドレスが「テスト」の場合の例
そして、あなたはそれを完全に入力しても問題はありませんが、「T」エラーのみを入力した場合.完全なアドレスを入力しても、1文字以上戻るとエラーが発生します.オートコンプリート/連絡先の検索に関連しているようです

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4 #
Lindsey

こんにちは、トッド-はい、そうです!住所をすばやく入力すると、問題ありません.手紙を1秒でも停止すると、クラッシュします.

非常に奇妙です. ほとんどの場合、誰かからの古いメッセージを見つけ、[返信]をクリックしてから、古い件名を変更して古いテキストを削除します.その後、新しいメッセージを書いて送信できます.

まったく新しい人にメッセージを送信しようとしている場合は、携帯電話から送信するか、携帯電話に下書きを保存してから、ラップトップにログインしてメールを完成させる必要があります. または、新しいメールアドレスを本当にすばやく入力したと思います....

迷惑行為.マイクロソフト-これを修正してください!

リンジー

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5 #
ToddDre

ねLindリンゼイ

さらにテストを行いました.新しいメッセージの[To:]をクリックして、リストから連絡先を選択するだけです.その方が電話より少し速い.私はWin 10でメールアプリもテストしましたが、これは通常は使用しないので、
Outlookアカウント情報などを追加します.これで問題ありません. したがって、Win 10とメールアプリがあれば、それを設定できます.

同じ問題に関するいくつかの追加の投稿を見たので、それらを監視して、誰かが実際の解決策/修正を思い付くかどうかも確認しました

修正が利用可能になるまでの手助け

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6 #
Lindsey
こんにちはトッド-ありがとう! よくやった!はい、[宛先]をクリックすると連絡先のリストが表示され、これは完全に機能します.どうもありがとうございます.私は今対処でき、うまくいけばいつかマイクロソフトがそれを修正するだろう……リンジー
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7 #
ToddDre
修正が行われたようです.メールのアドレスに問題はありません.修正内容がわからない場合は、その情報をMicrosoftに依存する必要があります.
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8 #
Lindsey

こんにちは、トッド!ありがとうございました-はい、今日も私にとっては元気です.[宛先]ボックスに1文字だけ入力しても、新しいメールを作成しても問題ありません. 昨夜、これを行うたびにまだクラッシュしていましたが、誰かがどこかで修正しました.