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outlook:ロックアウト&ヘルプなし!

JMur1 受付中 最終更新日:2021-04-10 14:00

私は今朝明らかな理由がないために私のHotmailアカウントからロックアウトされました.私はもはやセキュリティに使用されていた電話番号または電子メールを持っていないので、2回の回復フォームを完了しました.フォームは2回失敗したので、私はどのように私にアドバイスを与えたサポートに連絡しました
アクセスを取り戻すために、私が彼らのアドバイスの後にフォームを試すために座っていたので私は今日2つの形態が記入されたと言われました.私は誰かがこれをリセットしたいので、私はフォームを再試行することができます.それとも私のアカウントを確認することができる人間に話す
私に話すことによって!私はそれをすべてのために使い、私がそれを失うならば私がするつもりであることを知りません!

返信リスト(回答:1)

1 #
Jenny-C
こんにちは、
私はあなたの欲求不満を完全に理解しています、とてもよく知られています.しかし、私はあなたが同意することを願っています、あなた自身のアカウントアクセスを回復するための最良の方法は、それを安全に保つことによって、更新されたセキュリティ情報(代替の電子メールアドレス、電話番号など)を使ってです.
マイクロソフトはセキュリティの問題を非常に真剣に考えています.
ヘルプを得ることができる唯一の場所は、次のオンラインフォームに記入することによって、電子メールを介して到達することができるマイクロソフトアカウントサポートチームです. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12401. (「サインインしている」を選択している」.
このようにあなたはカスタマーサポートからパーソナライズされた援助を受けることができましたが、彼らはあなたから十分な証明された情報を得ないならば、彼らは奇跡をしません.あなたがさまざまな言語でサポートを受けたい場合は、左下隅にそれを変更するだけです 上記のページのページ.
それが手助けすることを願っています!
良い一日と迅速なアカウントの回復を願っています.