outlook:「迷惑メール」フォルダにメールが入らず、そのためメールがない

Maureen 受付中最終更新日:2021-04-08 15:14

.この質問は以前に尋ねられたようですが、返信はマイクロソフトのヘルプによって送信されたプライベートメッセージでした.誰かがこの問題を修正する方法について非常に詳細な指示を私に提供できますか?ありがとうございました

返信リスト(回答:7)

1 #

LordAlu 2018-12-14 22:58

別のスレッドについては、その回答がプライベートで提供された場合、元の投稿者(スレッドを作成した人)に返信を尋ねてみてください.

応答1# ->にスキップ
3 #
Maureen 2018-12-14 23:01
こんにちは..

メールフォルダの一部として「ジャンクフォルダ」があります.このジャンクフォルダーは、メールがジャンクのように見える場合に、自動的に送信されるようにするために使用されました.次に、それらを確認して、削除するか「ジャンクではない」と表示する機会があります.

過去2週間、この「ジャンクフォルダ」にメールを受信していません.これは非常に珍しいことです.私は通常、1日に数回(多くはないとしても)受け取るでしょう.

これらの「ジャンクメール」をジャンクフォルダに戻す必要があるので、実際にジャンクではないものがあるので、レビューできるようにします.

ありがとう

モーリーン

2 #

DianePo 2018-12-14 22:51

こんにちはmaureen、問題がアカウントのあるものであるならば、マイクロソフトのスタッフだけがアカウントを見ることができます.したがってプライベートメッセージ要求.(ここでほとんどの質問に答える人々は、ピアツーピアヘルプを提供するコミュニティメンバーです.)
Outlook.comでジャンクメール設定を確認しましたか?設定に進みます(ギアアイコン)>すべてのOutlook設定>迷惑メールを表示します.一番下にある、安全リストを信頼するためだけにチェックされたオプションがありますか?

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4 #
Maureen 2018-12-14 23:13
こんにちはダイアン、

いいえ、そのボックスはチェックされていません.それがあるべきですか?あなたの助けをありがとう.

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5 #
Maureen 2018-12-14 23:15
Diane-マイクロソフトからの助けを得るにはどうすればよいですか.愚かな質問で申し訳ありません.

6 #

LordAlu 2018-12-14 23:16

ジャンクフォルダーでメールを受信していない場合は、受信トレイで受信したことになります.正当なメールが届いて、スパムではないとマークすると、アンチスパムフィルターがこれを学習し、その後、その送信者からのメールをスパムに送りません(少なくとも
してはいけないこと)
スパムではないメールを受信している場合は、迷惑メールではないとマークしてくださいsupport.Office.com/ja-jp/article...
このアカウントを安全な送信者に追加することもできますリストsupport.Office.com/ja-jp/article...
スパム対策の仕組みを明確にしてください.

7 #

DianePo 2018-12-14 23:21

これにより、ほとんどのメールがジャンクフォルダに入ると、連絡先とセーフなリストだけが受信トレイに表示されます.
ブロックされたリストに名前はありますか?ブロックされたリストはほとんど空でなければならず、安全なリストはあなたが信頼するアドレスを持っているべきです.
愚かな質問はありません.:)
をクリックしますか? Outlook.comのメニューバーのあなたの名前の横にある.問題の簡単な説明を入力し、答えの一番下までスクロールして[まだヘルプが必要です]をクリックします.それはエンジニアリングチームから助けを得るでしょう-私は彼らがどれだけ速くあるかわからないが期待する
数分、数分.私はまた彼らが週末に働いているかどうかわからないので、あなたが返事を受ける前に月曜日になるかもしれません.