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hotmailがいっぱいになっているが、メールを完全に削除していない

noniky 解決済 最終更新日:2021-04-07 16:39

Hotmailがいっぱいです-メールを送受信できません.どういうわけか、受信トレイに10万通を超えるメールがあります.私は、多くの送信者からの最新の10日分のメールのみを許可するように指示して、スイープオプションを試してみました.ただし、削除されるのは一部のみです.
同じ送信者からの(まだ最近のものではない)多くのものが表示されます.なんとか7,000通以上のメールを削除し、削除済みアイテムを空にするように依頼しましたが、削除されません.「空のフォルダー(8,443のメールのうち0)」と表示されます.この状態は数時間続いています.
MacbookノートパソコンのChromeブラウザからアクセスします.

助けて！ ;)

返信リスト(回答:2)

1 #
LordAlu 2
ストレージ制限の超過については、このサポート記事のヒントに従ってくださいsupport.Office.com/ja-jp/article...
また、onedriveを確認してください.おそらく添付ファイルと画像もそこに保存できます.
余分なデータを削除したら、ストレージを確認してくださいhttps://outlook.live.com/mail/options/general/s...、15GB未満である必要があります
結果を共有してください！
応答1# ->にスキップ
2 #
noniky

LA、

それらの考えを私と共有するために時間を割いていただきありがとうございます.そこにストレージの詳細が表示されることさえ知りませんでした(設定がさまざまなセクションにかなり広がっていると思います).何か大したことはないと思いますが、たぶん
その[ストレージ]ページにアクセスすると、私のアカウントで何かが引き起こされました.Deletedフォルダーをもう一度右クリックして空の折りたたみをしようとするのは無駄だと思っていましたが、私はそうしました...まず、そのDeletedフォルダー内に2つのサブフォルダーを作成しました
削除されたフォルダ...ゼロのままではなく、実際に削除されたとカウントされたため、これは前向きな兆候でした.

One Driveを確認しました.まだ取り除きたくない大きなものと、共有されているもの、削除方法がわからないもの.

しかし、進歩を遂げてよかったので、今度はそれをさらに掘り下げてみるつもりです.

ありがとうございました！良い週末を.

ナオミ

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