Hotmailアカウントにサインインできません

CraigBr 受付中最終更新日:2021-04-05 10:45

HI、

私の妻は最近、珍しいアカウントの活動を送って、彼女が自分の口座を再検証するように要求する電子メールを受け取りました.彼女は他のアカウントに検証コードを送信してからパスワードを更新することを含む、プロセスを実行しました.
彼女が新しい詳細でアカウントにサインインしようとしたときにポップアップするのに同じメッセージのみ.これは彼女の主な口座であり、現時点では彼女が彼女の電子メールにアクセスできないことは非常に不便です.私が電話をかけたときに助けてください
サービス、私はオンラインで操作を実行するためにリダイレクトされています.

返信リスト(回答:3)

1 #

LordAlu 2018-12-19 04:40

あなたの問題を正しく理解した場合、あなたの妻はセキュリティコードを受け取りません.
このサポートの記事のヒントを使用してください support.microsoft.com/ja-jp/help/12428... セキュリティコードの問題のトラブルシューティングについての部品.
まだコードを受信しない場合は、Microsoft Account Supportに連絡することができます.記事の下部に chat と電子メールオプションがあります.
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2 #
CraigBr 2018-12-19 05:03
検証コードを受け取っていましたが、それは機能しません.カスタマーサービスに連絡しましたが、それは連絡を取り戻すために48時間までrhemを取るでしょう.この時期に、私はクイック修正を追いかけていましたが、返事をありがとう.

3 #

LordAlu 2018-12-19 05:19

あなたがコードを受け取っているならば、あなたがそれを置くならば、次に何が起こるのですか?プライベートブラウジングで別のブラウザを使用しようとしましたか?そうでなければ、最初にこれを試してください.コードが正しい場合はログインを許可する必要がある場合は、コードが無効であると言ってください.