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アカウントにアクセスできない場合は、この記事のヒントを使用して、それを回復するようにしてください. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17875/... .アカウントの作成中にどの情報を提供していた情報を思い出してみてください. support.microsoft.com/ja-jp/help/12428...
それでもアカウントを回復できない場合は、代替回復オプションについてMicrosoftアカウントのサポートに連絡するのが良いです. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12401/... アカウントの所有者としてあなたを検証するための必要なツールを持っています.
これが役立つことを願っています.