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パーソナライズされたEメールアドレスを追加できません

dastomi 解決済 最終更新日:2021-01-17 23:20

私は自分のドメインをOutlook.comに追加しようとします(Office 365 Personal Subscriptionを持っています).私はGodaddy Fineを接続することができ、DNSレコードがPoint Outlook.com

を指すように作成されているようです.

ダイヤモンドメニュー->プレミアム->パーソナライズされた電子メールアドレスに移動すると、「ドメインnonnonnoo.noをOutlookに接続しましたが、まだパーソナライズされたEメールアドレスを作成する必要があります」と表示されます.そして私がパーソナライズされたEメールアドレスを追加しようとすると、エラーが発生します
「あなたのエイリアスを追加する問題があった」.私は私のアカウントのどこにでもこのメールアドレスを追加していないことをチェックしました.

返信リスト(回答:6)

1 #
LordAlu
別のブラウザ、プライベートモードで使用してください.時には拡張子やクッキーが許可をブロックし、問題を引き起こす可能性があります.また、キャッシュやクッキーを時々クリアすることも推奨されます.この記事では、キャッシュを削除する方法を見つけることができます.
ほとんどのブラウザのクッキー https://www.wikihow.com/delete-tracking-cookies.
最近ブラウザに問題が多いので、これにSafari、Firefox、Chromeを避けることをお勧めします. support.office.com/ja-jp/article... Private(Ctrl + Shift + P)のMicrosoft EdgeおよびInternet Explorerでこれをテストしてください.
メモリメッセージのスクリーンショットを共有してください.このスレッドでは、スクリーンショットをメッセージに挿入する方法に関するヒントが見つかります
結果を共有してください.
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2 #
dastomi

こんにちはローマヤルカード

ありがとうございます.MS Edge Historyを空にしてInprivateモードで試してみましたが、ここでは停止します(前に):

3 #
LordAlu
それでは、連絡先サポートをクリックするとどうなりますか?
パーソナライズされたドメインについては、Godaddyを通してそれを購入した場合にのみ利用可能です support.office.com/ja-jp/article...
応答3# ->にスキップ
4 #
dastomi

こんにちはローマヤルカード

連絡先のサポートから、私はいくつかの一般的な答えを示した小さな質問箱と、Helpshiftと呼ばれる会社へのサポートに連絡するオプションを表示します.それで私は連絡した、Tier1(またはAI?)からいくつかの基本的な回答を得て、彼らがそれをエンジニアに送信しました.
それで、彼らは最終的に彼らは戻ってくるでしょう.

Godaddyにドメインを持っていて、DNSエントリに基づいてプロセスの最初のステップは問題になるように見えます、私のOutlookメールボックスとxxx.mail.protection.outlook.comは私のテストメールをバウンスしますエラーメールボックスが利用できません.

5 #
LordAlu 1
そのことは、作成したいそのEメールアドレスに問題があるように見えることです.ただし、ツールにアクセスできるサポートによってチェックされる必要があります.これにより、アカウントを確認できます.これはサポートによってのみ行うことができます.だから私はできます
Outlook内のアプリのサポートに連絡することをお勧めします support.office.com/ja-jp/article... あなたがプレミアムユーザーだと述べてください
私はもっとすることができたら、私はあなたのようなユーザーです、そして私はそのようなツールのどれにもアクセスできません.
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6 #
dastomi

私はすでにチケットを開いていた、サポートをサポートしていました.私はすでにあきらめたが、サポートが積極的に私に連絡してから再びセットアップ全体を再実行した
6日後にパーソナライズされたEメールアドレスを正常に追加できました.