surface:SurfaceBook3はWi-Fiを失いました.

Surfaceブック3はWi-Fiを失いました.ネットワークとインターネットの設定にはWi-Fiオプションはありません.ネットワークアダプタを無効にしてから有効にして、再起動しました.ロールバックドライバーはグレー表示されているので、それはできません.別のコンピューターから「SurfaceDiagnosticToolkit」をダウンロードしようとしたので、Surfaceをインストールできますが、「ダウンロード」ボタンが見つかりません.マイクロソフト！なぜあなたは私たちを輪になって走り回らせ、何も達成させないのですか?サービスの開始注文を試みましたが、問題として「ネットワーク接続」を選択した場合、唯一の選択肢はお問い合わせです.あなたがインターネットを介して行うとき、彼らはあなた自身を確認するためにピンを要求します、しかしそれからもちろん私はピンを覚えていません、それで彼らは設定に行き、サインインオプション、あなたのピンを変えると言います.サプライズ、サプライズ....ピンを変更する場所を見つけることもできません.そのようなオプションはないからです.善のために.電話で連絡し、関連するすべての情報を尋ねた後、自動音声で、支援する前に診断ツールキットを実行する必要があると言われ、最後に閉鎖されたと言われました.

このおかしなsurfaceの本3はどこで修理できますか? Wi-Fiがないのでそのままではダメです.

ああ、私は彼らがウェブ上に持っているすべての解決策を試しました.

ああ、デバイスマネージャとネットワークアダプタ「Intel(R)Wi-Fi 6 AX201 160Mhz」を見ると、プロパティを右クリックすると、デバイスが正常に動作していることがわかります.

よろしくお願いします.