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surface:MicrosoftSurfaceProマウスが独自に動く

SeanKli 受付中 最終更新日:2022-06-25 14:45

Microsoft SurfacePro7のカーソルが自然に動いています.Windowsは最新です.どうすればいいですか?

返信リスト(回答:5)

4 #
JohnNei

こんにちは、

Microsoftコミュニティに投稿していただきありがとうございます.

特にマウスカーソルに問題のないデバイスを用意することが非常に重要であることを理解しています.

デバイスにアンチウイルスがインストールされているかどうかを確認できますか?以下の方法を実行してください:

-デバイスの電源がオンのときに、デバイスを強制的に再起動します.デバイスの電源が入っているときに電源ボタンを20秒間押します.

-を実行します surface診断ツールキット 新しい設定を確認します Windows Update .

-を実行します システムファイルチェッカー.

-ポインタの速度を変更してみてください.Windows+Rを押します>main.cpl>と入力します>ポインタオプションタブに移動します>スライダーを使用してポインタ速度を変更します.>[ポインタの精度を高める]チェックボックスをオンにします.

-ドライバパッケージを手動でインストールします.

  • Windowsの特定のOSBuildを確認してください設定>システム>概要.

  • Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロードします 、Surface Pro 7を選択し、次のページで[ダウンロード]をクリックします.

  • 現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択し、[次へ]をクリックしてください.

  • ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから、Surfaceデバイスを再起動します

これがどうなるか教えてください.

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5 #
SeanKli

はい、アンチウイルスがインストールされています. 手順を実行して報告します.

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1 #
JohnNei

こんにちは、

過去72時間、あなたから何も連絡がありません.新しい懸念がある場合は、遠慮なく新しいスレッドを作成してください.ご報告いただいた問題が解決されたことを願っております.私たちは個人的に、この問題に取り組む時間を見つけることは管理するのが少し難しいかもしれないことを理解しています.したがって、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます.最も重要なのは、この問題の解決に尽力してくださったことです.

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2 #
JohnNei

こんにちは、

あなたが私たちの最後のメッセージに応答していないことに気づきました.あなたが私たちに提起した問題がまだ進行中であるかどうか知りたいですか?

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3 #
JohnNei

お時間を割いていただきありがとうございます.

お返事をお待ちしております.