surface:マカフィーファミリープロテクションのアンインストール
SurfacePro4からMcAfeeFamilyProtectionをアンインストールしようとしました.アンインストールコードが必要であるというメッセージが表示されます.2時間以上経過してもアンインストールできなかったため、マカフィーに連絡しました.彼らはMCPRを使用しましたが、まだアンインストールできません.彼らは、そのようなアンインストールコードを持っていないと述べ、他に何がそれを妨げているのかを確認するためにMicrosoftに連絡することを提案しました.
これが、Surfaceの使用をやめた理由だと思います.マカフィーがグーグルから私をブロックすることさえあります...誰か助けてください.
返信リスト(回答:3)
まず、マカフィーがアンインストールコードを提供しない場合、私が提供できる唯一のアドバイスは、ローカルに保存されているファイルとデータをバックアップし、ダウンロード可能なリカバリイメージからワイプとリセットを実行することです.に移動 https://support.Microsoft.com/ja-jp/surfacerecoveryimage
(正常に動作していない場合は、別のWindowsコンピューターを使用)
Surfaceのリカバリイメージをダウンロードします.16GBまたは32GBのUSBスティック(フラッシュドライバとも呼ばれます)でフォーマットされたFAT32(Windowsコンピューターを使用)が必要になります.これに実際の外付けUSBハードドライバを使用することはできません.また、32GBのUSBスティックよりも大きいものは使用しないでください.これには、以前は使用していなかった新しいUSBスティックを購入して使用するのが最適です.クイックフォーマットではなくフルフォーマットを使用し、ボリュームにsurfbootのような名前を付けます.フォーマットされたUSBスティックのルートにリカバリzipを解凍/解凍します.
完全な説明とビデオがあります https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4023512/surface-creating-and-using-a-usb-recovery-drive
McAfeeは、このプログラムをアンインストールするためにこの(ばかげた)コードが必要であることを文書化しています.彼らの保持/マーケティング戦術は、新しいレベルの苦痛に達したようです.正直なところ、私はこれをあなたのsurfaceから取り除くために再イメージングする以外の方法を信用しません.また、組み込みのWindowsDefenderを使用すれば安全です.