surface:Surface Book 2のバッテリー1が突然100%から0%を消耗し、ラップトップの電源が切れます
よう皆！誰かがここで私を助けてくれることを願っています-2019年に購入したSurfaceBook2(15in、i7、16GB ram 512GBドライバ)を持っていて、今まで問題はありませんでした.
デスクで仕事をしているときは、ラップトップを接続しますが、プラグを抜くとすぐに、何をしていても電源が切れます.すぐにオンに戻すことができます.バッテリー1は0%(100%のとき)で、バッテリー2は100%でも問題ありません.
このシャットオフは、プラグを抜いて+ GTXグラフィックカードを利用するプログラムを実行し、バッテリー2が切れたときにも発生することがわかりました.これは、GTXグラフィックカードがある場所であるため、理にかなっています. ラップトップが死にかけているという通知が届くので、これはあまり気になりませんでした.プラグを差し込むことができます
しかし、このバッテリー1の問題についての通知はありません.ただ、電源が切れます.
助けてくれてありがとう！これは私の仕事用ラップトップなので、私は:')ちょっとストレスを感じています.ラップトップを修理に出すことができません.それで仕事ができなくなりました.新しいバッテリー1が必要なだけでしょうか?
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
前回のフォローアップメッセージ以降、まだ返信がありません.さらに懸念がある場合は、遠慮なく新しいスレッドを作成してください.ご報告いただいた問題が解決されたことを願っております.私たちは個人的に、この問題に取り組む時間を見つけることは管理するのが少し難しいかもしれないことを理解しています.したがって、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます.最も重要なのは、この問題の解決に尽力してくださったことです.
ここコミュニティで時間を割いていただきありがとうございます.
よろしくお願いいたします.
マリオン
こんにちは、
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ご連絡をお待ちしております.
よろしくお願いいたします.
マリオン