surface:Wi-FiDirectの問題

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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.

こんにちは、

Microsoftコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.お使いのデバイスがスマートテレビにワイヤレスで接続できないとのことで、ご不便をおかけしております.できる限りのお手伝いをさせていただきます.

この場合、ドライバの問題またはソフトウェアの競合が原因である可能性があります.これらの方法を試して、問題が解決しないかどうかを確認してください.

強制的にシャットダウンしてSurfaceを再起動します

• Surfaceがシャットダウンして再起動し、Windowsロゴ画面が表示されるまで(約20秒)電源ボタンを押し続けてから、電源ボタンを放します.

SurfaceDiagnosticToolkitを実行する

• タスクバーの検索ボックスに「SurfaceDiagnosticToolkit」と入力し、結果のリストから選択します.
  まだインストールされていない場合は、 Microsoftストア .

• SurfaceDiagnosticToolkitの画面の指示に従います.

Windowsを更新します.保留中の更新がすべてインストールされていることを確認してください.

• SelectCheckforWindowsUpdates.または、[スタート]>[設定]>[WindowsUpdate]を選択します.

Surfaceのドライバーとファームウェアを手動でインストールする

• Windowsロゴの近くの検索バーにWinverと入力して、Windowsversionの現在のOSBuildを確認します.

• に移動 Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロードします 、(Surfaceモデル)を選択し、ダウンロードをクリックします.
  現在のOSBuildに最も近い.msiファイルを選択し、次へをクリックします.
  ダウンロード後、.msiを実行してインストールし、再起動します.

デバイスのワイヤレス周波数帯域を変更する

• タスクバーの検索ボックスにデバイスマネージャーと入力し、結果のリストからデバイスマネージャーを選択します.

• [ネットワークアダプター]を展開し、デバイスのネットワークアダプターを右クリックします.たとえば、MarvellAVASTARアダプターまたはQualcommAtherosQCA61x4Aワイヤレスネットワークアダプターのいずれかです.

• プロパティ>詳細を選択します.(注:[詳細]タブが表示されない場合は、管理者としてログインしていません.その場合は、[設定の変更<]を選択してください./b>、管理者のパスワードを入力し、はいを選択します.詳細を選択できるようになります.デバイスの管理者の場合、パスワードはデバイスのセットアップに使用したパスワードと同じである必要があります.)

• [プロパティ]で、[バンド]を選択します.値の下で矢印を選択し、自動>OKを選択します.

それ以外の場合は、上の方法に従ってください Surfaceを2番目の画面に接続する際のトラブルシューティング(Microsoft.com) .

これがお役に立てば幸いです.このスレッドに返信して、状況をお知らせください.

よろしくお願いいたします.

StevenK