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surface:スナップバンドを備えた別のSurfaceヘッドフォン2ユーザー

Cmsharp 受付中 最終更新日:2022-06-22 14:46

スナップされたSurfaceヘッドフォン2ヘッドバンドについて、ここで多くの結果を見つけることができたことに驚きました.何年にもわたって多くの劣ったヘッドフォンを所有しており、この短い所有期間で1回のスナップは一度もありませんでした.これは、明らかに職人技の欠陥です.鉱山は保証期間が数ヶ月あり、交換のために159ドルを望んでいます.修正するためにできることはありますか?以下に示すように、ライブサポートはあまり役に立ちませんでした.

返信リスト(回答:1)

1 #
StevenK

こんにちは、

Microsoftコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ございません.ヘッドホンでこのような問題が発生することがどれほど苛立たしいことか、私たちは完全に理解しています.

まず、ここコミュニティでは、オプションを確認するためのアカウント/デバイスにアクセスできないことをお知らせください.さらに、保証条件に従い、保証対象外のアクセサリまたはハードウェアは有料で交換する必要があります.ハードウェアに関する懸念がある場合は、サポートチームが対応するのが最適です.

経由でサポートにご連絡ください お問い合わせMicrosoftサポート デバイスの交換オプションを探す.電話で連絡することもできます.を参照してください. グローバルサポートの電話番号 .

よろしくお願いいたします.

StevenK