surface:SurfacePro7がオンにならない
ERohn 受付中
最終更新日:2022-06-22 03:45
私のSurfacePro7は、非アクティブな状態が一定時間続くとオンになりませんでした(正方形の記号が2秒間表示された後、何も表示されません).キーボード、ペン、およびマウスのUSBを切断しました.....それでも何もありません.ライトは充電中のように見えますが、充電中のように充電器が温まることはありません.悪いのはコンピューターのバッテリーですか、それとも充電器ですか?
返信リスト(回答:1)
1 #
ERohn
Surfaceをシャットダウンし、約10秒待ってオフになっていることを確認します.
Surfaceの音量大ボタンを押し続けると同時に、電源ボタンを押して放します.
MicrosoftまたはSurfaceのロゴが画面に表示されます.音量大ボタンを押し続けます.UEFI画面が表示されたらボタンを離します.
私は#1と#2をしました、そして同じことが起こりました.キーを押すとすぐにWindowsのロゴが表示され(バッテリーの記号なし)、@ 20秒になると、Windowsのロゴが再び点滅して消えました.再び点滅したときにボタンを離してみましたが、何もありませんでした.1つまたは両方のボタンをさらに長く押し続けて、他に何かが起こるかどうかを確認しましたが、何も起こりませんでした.#3についても、電源ボタンを放し、2番目のロゴが表示された後(最大90秒間)音量を上げ続けましたが、何も起こりませんでした.
次のステップは何ですか.