surface:SurfacePro6のバッテリーが充電されない

こんにちは、

SurfacePro6とバッテリー/電源に問題が発生しています.

まだ3年しか経っていませんが、残念ながら保証対象外です.

この問題は、バッテリーが散発的にしか充電されないことから始まり、小さなバッテリーアイコン(画面の右下)にXが点滅することがありました.

その後、コンピューターが完全に停止したとき、電源装置はコンピューターをまったく充電していませんでした.

そこで、それが問題になることを期待して、新しいUSB-C電源コードを購入しました.

これは2、3回の請求で解決しましたが、現在は機能していません.コードライトは白一色ですが、デバイスは充電中と表示されていません.電池切れのアイコンが表示されます.

これは、コンピューターの電源がオンになっている必要がある修正を実行できないことを意味します.

つまり、Microsoftを通じて600ドル以上で交換品を入手する唯一の選択肢はありますか?これは3年前のマシンではばかげているようで、現在のデバイスのすべてのデータが失われることを意味します...

私は、Surface製品の製造方法が非常に難しいため、Surface製品を扱うことができないと言った技術修理会社を試しました.

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