surface:書き込み中にサーフェイスペンがランダムにオフになる
最近、私のSurface Pro 7は、ペン先や消しゴムを突然認識しなくなり、毎日、場合によっては1日2回認識しなくなりました.ペン自体はBluetoothを介してサーフェスに接続されたままなので、ボタンは引き続き機能しますが、ペンを使用して書き込みやナビゲートを行うことはできなくなります.通常、サーフェスを再起動するだけで再び機能させることができますが、作業を完了したい間は、デバイスを毎日再起動する必要はありません.
再起動する必要のない解決策はありますか?
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返信リスト(回答:3)
こんにちは、
前回のフォローアップメッセージ以降、まだ返信がありません.さらに懸念がある場合は、遠慮なく新しいスレッドを作成してください.ご報告いただいた問題が解決されたことを願っております.私たちは個人的に、この問題に取り組む時間を見つけることは管理するのが少し難しいかもしれないことを理解しています.したがって、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます.最も重要なのは、この問題の解決に尽力してくださったことです.
ここコミュニティで時間を割いていただきありがとうございます.
よろしくお願いいたします.
マリオン
応答2# ->にスキップ1 #Ryuこんにちはマリオン
ご回答ありがとうございます.
surface診断ツールキットを実行しましたが、ペンについて何もテストしなかったため、少し混乱しましたが、この投稿を行う前に、他の3つのオプションをすでに試しました.しかし、投稿してから問題が再発しなかったため、デバイスのアンインストールを試すことができませんでしたが、非常に大規模なプロセスのようで、デバイスを再起動するのと同じかそれ以上の時間がかかります.
>再び起こるまでは時限爆弾だと思いますので、もう一度やり直してください.
よろしくお願いいたします
Ryu_No_Me_24
こんにちは、
最初の返信にまだ返信していないことに気づきました.提起された懸念について、まだ何らかの支援が必要かどうかを知りたいと思います.はいの場合は、さらにサポートが必要な場合は返信してください.
ご連絡をお待ちしております.
よろしくお願いいたします.
マリオン