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surface:新しいSurfaceBook3ペンはPhotoshopで描画されていません

troydod 受付中 最終更新日:2022-06-20 13:45

2022年のフォトショップでペンで使用するためにWindowsSurfaceBook 3にすべてを費やした後、ペンが機能しません.カーソルを表示して選択できますが、描画されません.このラップトップをデザインのトップとして宣伝するにはどうすればよいですか.ペンがフォトショップで機能しない場合.

私は同じ問題について人々の不満を持ってフォーラムを何日も過ごしてきましたが、ラップトップの変更を伴わない解決策を見つけるのを誰かが助けることができますか?

返信リスト(回答:6)

2 #
StevenK

過去72時間、まだ返信がありません.別の新しい懸念がある場合は、新しいスレッドを作成してください.

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.

応答2# ->にスキップ
1 #
troydod

こんにちはスティーブン、

私はいくつかの簡単な提案を試しましたが、コンピューターがうまくいきませんでした.あなたが行った提案を実行するのを手伝ってくれる人を見つけようとしています.機会.ペンなしでプロジェクトを完了しましたが、できる限り機能します

ありがとう

5 #
StevenK

こんにちは、

Microsoftコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.お使いのペンとデバイスでこの問題についてお詫び申し上げます.できる限りのお手伝いをさせていただきます.

この場合、ドライバーの問題、ソフトウェアの競合、またはハードウェアの問題が原因である可能性があります.の方法に従ってください Surfaceペンのトラブルシューティング(Microsoft.com) .

また、デバイスで次の手順を実行します.

強制的にシャットダウンしてSurfaceを再起動します

  • Surfaceがシャットダウンして再起動し、Windowsロゴ画面が表示されるまで(約20秒)電源ボタンを押し続けてから、電源ボタンを放します.

SurfaceDiagnosticToolkitを実行する

  • タスクバーの検索ボックスに「SurfaceDiagnosticToolkit」と入力し、結果のリストから選択します.
    まだインストールされていない場合は、 Microsoftストア .

  • SurfaceDiagnosticToolkitの画面の指示に従います.

Windowsを更新します.保留中の更新がすべてインストールされていることを確認してください.

  • SelectCheckforWindowsUpdates.または、[スタート]>[設定]>[WindowsUpdate]を選択します.

Surfaceのドライバーとファームウェアを手動でインストールする

  • Windowsロゴの近くの検索バーWinverと入力して、Windowsversionの現在のOSBuildを確認します.

  • に移動 Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロードします (Surfaceモデル)を選択し、ダウンロードをクリックします.
    現在のOSBuildに最も近い.msiファイルを選択し、次へをクリックします.
    ダウンロード後、.msiを実行してインストールし、再起動します.

Windowsでシステムファイルチェッカーを実行する

  • タスクバーの検索ボックスにコマンドプロンプトと入力し、結果のリストからコマンドプロンプト(デスクトップアプリ)を右クリックまたは長押しします.を選択します.管理者として実行してから、はいを選択します.

  • DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth(各「/」の前のスペースに注意)と入力し、Enterを押します.(注:この手順は、開始するまでに数分、完了するまでに最大30分かかる場合があります.)

  • 「操作は正常に完了しました」というメッセージが表示されたら、sfc/scannowと入力し(「sfc」と「/」の間のスペースに注意)、Enterを押します.

  • 「確認が100%完了しました」というメッセージが表示されたら、exitと入力します.

メモリ診断を実行する

  • 検索からメモリ診断と入力し、Windowsメモリ診断プログラムを実行します.

これがお役に立てば幸いです.それ以外の場合、対処する必要のあるものが他にある場合は、このスレッドに返信することを躊躇しないでください.

よろしくお願いいたします.

StevenK

6 #
StevenK

前回の返信に返信していないことに気づきました.あなたがまだあなたの懸念について援助を必要とするかどうか知りたいです.はいの場合は、返信してください.さらにサポートさせていただきます.

ご連絡をお待ちしております.

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4 #
troydod

こんにちはスティーブン、応答が遅れたことをお詫びします、情報をありがとう、明日私は各提案を系統的に調べ、成功したかどうかをお知らせします

もう一度感謝します.すぐに返信します.

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3 #
StevenK

こんにちは.

トラブルシューティングがどのように進んだかわかりますか?

お返事をお待ちしております.