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surface:新しく購入したSurfaceデバイスのMicrosoftの完全なカバレッジは表示されません

JudeWon 受付中 最終更新日:2022-06-20 02:45

こんにちは、

最近、Microsoftが完成したSurfaceLaptop4を購入しました.ただし、デバイスを登録した後、Microsoftの完全なカバレッジは反映されませんでした.

サポート記事には、購入の証明とサポートへの連絡について言及されていましたが、円を描いて回った後も、これを行う方法を見つけることができませんでした.

これを行う正しい方法は何ですか?

ありがとう.

返信リスト(回答:3)

3 #
StevenK

こんにちは、

Microsoftコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.偶発的なダメージプランがデバイスに添付されていないとのことで、ご不便をおかけしております.

ここコミュニティでは、お客様のアカウント/デバイスの詳細にアクセスできないことをご承知おきください.この懸念は、ライブサポートチームが最も適切に処理します.

親切に Microsoftストアサポートに連絡する さらにサポートが必要です.それ以外の場合は、 Windowsアプリ-Microsoftストア をクリックして 右下隅にあります.開始するには、開始ボタンを選択します.

これがあなたの質問に答えるなら、この投稿を答えとしてマークすることによって私たちのコミュニティに知らせてください.これは、あなたと同じ懸念を抱いている可能性のある他の人を助けます.

よろしくお願いいたします.

StevenK

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2 #
kickini

OP、これを解決できましたか?私の息子は今日、彼のデバイスの画面にひびを入れました.請求プロセスを調査したところ、彼のデバイスがカバレッジを示していないことに気づきました.そしてもちろん、マイクロソフトは人間と話す方法を見つけることを本当に難しくしているようです.非常にイライラします.

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1 #
JudeWon

私はなんとか地元の販売番号を通して誰かをつかむことができました. グローバルリストは次のリンクにあります.

Microsoftストアサポートに連絡する

セルフヘルプのオンラインサポートリソースを試しましたが、輪になって回っていました.