surface:新しいアカウントを設定するときにactivesyncオプションを使用できない
私はSurfaceDuoを1年以上使用しています.突然カレンダーの同期が停止したので、数週間後の欲求不満で、その交換アカウントを削除し、アカウントを追加し直そうとしました.[アカウントの追加]を選択すると、Exchange activesyncオプションは使用できなくなります.これは、以前はこの電話にあり、Samsung電話にあったためです.Exchangeを選択しようとしましたが、タイムアウトしたというエラーメッセージが表示されます.(はい、すべての情報は正しく、サーバー側では何も変更されていません. まだ別の電話で作業しています).Officeアカウントを追加してみました. いいえ、Office365アカウント.いいえ.メール/カレンダーなしでは機能できないので、この電話をあきらめる準備ができています.
返信リスト(回答:4)
こんにちはブロークンポイント
ご挨拶
Microsoftコミュニティに投稿していただきありがとうございます.
問題については、PCの設定に移動してアカウントを切断し、再度同期することをお勧めします.これを行うには、開始>設定>アカウント>アクセスまたは通学を開き、アカウントを切断してください.リスト.アカウントを削除したら、左側のナビゲーションペインで[設定を同期]をクリックし、[設定を同期]オプションを再度有効にして結果を確認します.
動作しない場合は、Azure Active Directoryから同期を有効にして結果を確認できます.これは管理者が行う必要があり、手順は次のとおりです.
1.Office365管理者アカウントを使用してAzureActiveDirectoryにサインインします.
2.Azure ActiveDirectory>デバイス>デバイス設定に移動し、[ユーザーは設定とアプリデータをすべてに同期できます]を変更します.表示されない場合は、AzureActiveDirectory>デバイス>エンタープライズ状態ローミングに移動して有効にしてください.
3.その後、もう一度設定の同期ページに移動し、設定の同期をオンに変更します.
マシンがドメインに参加しているかどうかを確認してください.これについて調査したところ、アカウントがドメインに参加している場合、アクティブ同期はマシンでサポートされていないことがわかりました. sync-your-setting-not-available-since-setting-up....
よろしくお願いいたします.
モモ
応答2# ->にスキップ1 #Brokenpご返信ありがとうございます！十分な情報を提供していなかったことに気づきました.NetworkSolutionsがホストするExchange電子メールアカウントに接続しようとしています.私たちはそこに私たち自身の電子メールアカウントを持っており、仕事や学校に関係していません.Active Syncを使用して、電話(Surface Duo)をアカウントと正常に同期しました.カレンダーは約1か月前に同期を停止しました.私はついに5日前にそれに対処しようと決心しました.これには、電話でのアカウントの削除と追加(いいえ)、そして最後に電話全体のリセットが含まれていました.電話をリセットした後、アカウントにまったく同期できません.サーバー側では何も変わっていないので、Androidのアップデートのように電話側で何かが変わったのではないかと思います.また、ソリューションのためにネットワークソリューションを使用しようとしていますが、まだ成功していません.
共有できる追加情報をありがとうございます！
応答1# ->にスキップ3 #MomoKamこんにちはブロークンポイント
返信ありがとうございます.返信が遅れたことをお詫びします.
あなたの問題はまだ続いていますか?もし、そうなら Exchange管理センターからExchangeActiveSyncを有効にしようとする場合があります. https://docs.Microsoft.com/ja-jp/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/enable-or-disable-exchange-activesync
さらにサポートが必要な場合は、Outlookモバイルサポートチームにお気軽にお問い合わせください. https://support.Microsoft.com/ja-jp/Office/get-in-app-help-for-outlook-for-ios-and-android-218a22d1-9fa5-4889-b689-de1c63493243
よろしくお願いいたします.
モモ
応答3# ->にスキップ4 #Brokenpありがとうございました.IMAPとhotmailアカウントがOutlookで動作している間、私はなんとかgoogleメールクライアントをNetworkSolutionsExchangeサーバーで動作させることができました.したがって、すべての電子メールを表示するには、電話で2つのクライアントを使用する必要がありますが、少なくともすべてをもう一度使用できます.はい、Googleクライアントを使用して3つのメールクライアントすべてに接続できることはわかっています.Outlookメールのようにすべての受信トレイを同時に確認することはできません.それはすべて再び機能します. 気になるのはそれだけです.