surface:Microsoft Surface Laptop 2 Windows 11 のアップグレードは今では何もありません！
おはようございます
私は現在、Microsoft SurfaceLaptop2を持っています.Windows 11、
Windows 11アップデートをインストールしましたが、デバイスを再起動してインストールを完了しても、デバイスの電源が再びオンになることはありませんでした.アップデート後、再起動するとコンピュータが過熱し始めたことに気づきました.この時点まで、私のデバイスは完全に機能していました.
電源ボタンを押すと、画面は完全に黒のままですが、画面のバックライトが4回点滅します.充電ケーブルのLEDは設計どおりに点灯します.
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を含むすべての推奨オプションを試してみました電源キーを15秒間押し続けます.
電源キーを60秒間押し続けます.
電源キーと音量小キーを60秒間押し続けます
電源キーと音量大キーを60秒間押し続けます.
Win + Ctrl + Shift+Bキーを押します.
Ctrl + Alt+Deleteキーを押します.
電源には別の充電ケーブルを使用してください.
電源には別のコンセントを使用してください.
外部モニターに接続します.
最近、皆さんから新しいラップトップを購入しましたが、SurfaceLaptop2を使用したいと思います.これは最近他の誰かに起こりましたか?このコンピューターは今では役に立たないと思いますか?
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
Microsoftコミュニティに投稿していただきありがとうございます.
Surfaceの表示の問題についてお詫び申し上げます.トラブルシューティング方法を実行するための努力に間違いなく感謝します.
この場合、カスタマーサポートに連絡してデバイスをさらに確認してください.お問い合わせページにアクセスしてください. https://support.Microsoft.com/ja-jp/contactus/ MicrosoftSurfaceサポートに連絡するには.
米国以外にお住まいの場合は、グローバルサポートの連絡先ページを確認してください. https://support.Microsoft.com/help/4051701/ .
カスタマーサポートに連絡する際は、地球のロゴをクリックして、適切な地域にいることを確認してください.