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Surface Pro(第5世代):Surface Pro 5(SP5)接続なし

AndyMo1 受付中 最終更新日:2020-10-25 07:15

コンピュータがスリープから復帰すると、再起動するまでワイヤレスNICが機能しなくなります.ワイヤレスカードをオフ/オンに切り替えますが、完全に再起動するまでネットワークを見つけることができません.LTE NICは常に正常に動作します.

version1801Build17763.402を実行しています.どんな援助もありがたいです.

返信リスト(回答:1)

1 #
Gaille

HI、

まず第一に、マイクロソフトコミュニティであなたの心配をここに投稿していただきありがとうございます.私たちがあなたをさらに支援するために、私たちはこの問題についてもっと知りたいのですが.

1.この問題が発生したのはいつですか?

2.これ以前は問題なく機能していますか?

3.この問題は、デバイスの最近の変更(例えば設定または更新)の後に発生しますか?

4.すでに実行したのはどのようなトラブルシューティングの手順を実行しますか?

その間に、ネットワークのトラブルシューティングツールを親切に実行します.スタートボタン>設定>ネットワークとインターネット>ステータスを選択します.ネットワーク設定を変更するには、[ネットワークのトラブルシューティングツール]を選択します.トラブルシューティングツールの手順に従って、それが修正されているかどうかを確認してください.
問題

より多くのトラブルシューティング手順については、このリンクを確認できます.- このリンク:JA-JP/ヘルプ/10741/Windows-Fix-Network-Connection-News

それが役立つことを願っています.