surface: Windows 11 の更新後に7つのぐらついた線が表示され、デジタイザーキャリブレーションツール(tabcal.exe)を開いて修正しようとさえできません...
Windows 11にアップデートした後、線がぐらつくことに気付いたとき、私はこのSurface7Proを6か月間ほとんど持っていませんでした.ペンをリセットし、Windows 10に戻し、影響を及ぼしている可能性のあるすべてのHIDドライバーをアンインストールし、更新を確認し、診断を実行し、他のペンを試しました...何も機能しませんでした.
返信リスト(回答:6)
こんにちは、
Microsoftコミュニティに投稿していただきありがとうございます.
クリアでクリーンなインクの結果で、surfaceにペンを使用したいとのことですが、トラブルシューティング方法を実行するための努力に感謝します.
いくつかの質問を確認したいだけです:
-使用しているサーフェイスペンの種類は何ですか?
-HIDドライバーをアンインストールしたときに、HID準拠のタッチスクリーンとIntel(R)Precise Touch Deviceをアンインストールしましたか?
-OneNote、Microsoft Wordなどの組み込みの書き込みアプリは発生しますか?
-充電器に接続すると発生しますか?
以下の方法も実行してください:
-ディスプレイアダプタをアンインストールしてみてください.デバイスマネージャに移動し、ディスプレイアダプタを展開し、右クリックして、アンインストールを選択し、デバイスを再起動します.
-ペンの筆記感度を調整します.検索>左側のSurfaceアプリの検索>に移動し、ペンのロゴを見つけて>圧力を調整します.
-サーフェイスペンを使用している場合は、ペン先を取り付け直してみてください.
-ドライバを手動でインストールします.
Windowsの特定のOSBuildを確認してください設定>システム>概要.
Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロードします 、Surface Pro 7を選択し、次のページで[ダウンロード]をクリックします.
現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択し、[次へ]をクリックしてください.
ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから、Surfaceデバイスを再起動します.
これがどうなるか教えてください.
応答6# ->にスキップ5 #gigantkニールさん、こんにちは.
Windows 11アップグレードに更新する前に、Surface/Surfaceペンが完全に機能していたことを説明します.質問に答えるには:
-使用しているサーフェイスペンの種類は?
「サーフェイスペン、クリップなし」(標準モデルのようです).
-HIDドライバーをアンインストールしたときに、HID準拠のタッチスクリーンとIntel(R)Precise Touch Deviceをアンインストールしましたか?
はい.私はそう信じています...入力に関連していると思われるほとんどすべてのHIDドライバーをアンインストールしました...私は熱心でしたか?
-OneNote、Microsoft Wordなどの組み込みのライティングアプリは発生しますか?
ペンで使用することを意図していると思われるMSApplication(Word、Onenote、Paint、Paint3d、StickyNote)でのみ試行しました.
-充電器に接続すると発生しますか?
はい.
おっしゃるようにディスプレイをアンインストールしましたが、画面が非常に小さくなる以外は何も起こりませんでした(ただし、その解像度サイズは気に入っています).
また、筆圧感度を調整したり、ペンを取り付け直したり、以前に「.msi」ドライバーを手動でインストールしたりしていましたが、今朝はそれを置くのを忘れていました.上記で提案されたものは何も機能しませんでした.
誤って
Windows11.msiパッケージをダウンロードし、Windows 11を再インストールしてそのパッケージを使用するのは良い考えか、それとも私が抱えている問題と重複する可能性があるのか疑問に思いました.
お時間をいただきありがとうございますアレックス
応答5# ->にスキップ3 #JohnNei詳細に感謝します.Windows11Buildを確認してもいいですか.Windows 11パッケージをインストールしたとき、何か違いはありましたか?
デバイスマネージャーでIntelPreciseタッチドライバーとHID準拠のタッチドライバーをロールバックして、どのように動作するかを確認してください.
それでも問題が解決しない場合は、USBリカバリプロセスを使用してWindowsシステムを再インストールします.このプロセスにより、デバイス上のすべてが消去され、新しいオペレーティングシステムがインストールされます.ファイルとデータを外付けハードドライバにバックアップするか、onedriveアプリを使用するようにしてください.少なくとも16GB/32 GBのUSB(USBスティック)が必要で、きれいにフォーマットします(USBをフォーマットするときは、ファイルシステムとしてFAT32を選択していることを確認してください).Microsoft Webサイトでシステムファイル/リカバリイメージをダウンロードするには、windows 10またはSurfaceデバイスを実行しているPCが必要です.
注:USB/フラッシュドライバは、以下の手順を正常に実行するために必要な唯一のデバイスです.
USBをFAT32USBにフォーマットした後、FAT32USBスティックを起動可能なデバイスとして変換します.検索>検索に移動してリカバリドライバを作成>次に、画面の指示に従います.USBを起動可能なUSBスティックに変換した後、以下の手順に進んでください.
•システムファイルまたはリカバリイメージをダウンロードします:
1.に移動します Surfaceのリカバリイメージをダウンロードします .
2.Microsoftアカウントでサインインしている場合は、Microsoftアカウントのデバイスのリストからデバイスを選択するように求められます.サインインしていない場合は、ドロップダウンメニューで製品を選択し、デバイスのシリアル番号を入力してください.
3.ダウンロードが完了したら、ファイルに移動し、右クリックして[すべて抽出]を選択し、USB/フラッシュドライバを選択します.
•USBリカバリを実行します:
1.電源ボタンがオフになるまで10秒間押し続けて、デバイスをシャットダウンします.
2.USBリカバリドライバをUSBポートに挿入します.
3.音量小(-)ロッカーを押し続けます.
4.電源ボタンを押して放します.
5.Surfaceのロゴが表示されたら、音量を下げる(-)ロッカーを放します.
6.言語オプションとキーボードレイアウトを選択します.
7.[トラブルシューティング]を選択します.
8.[ドライバから回復]を選択します.[すべて削除]を選択して、ドライバを完全にクリーニングします.このPCを回復しています.BitLockerキーの入力を求められたら、[このドライバをスキップ]をタップします.
9.[リカバリ]を選択します.
応答3# ->にスキップ2 #gigantkニールさん、
残念ながら、Surfaceをきれいに拭く必要があるようです.それは残念なことですが、私がやったのはこれが初めてではありません.ただし、重要な中期的な予定があり、今週はプレートが多すぎるため、来週再インストールします.
完了したら、最新情報をお知らせします.アレックス
応答2# ->にスキップ1 #JohnNeiこんにちは、
過去72時間、あなたから何も連絡がありません.新しい懸念がある場合は、遠慮なく新しいスレッドを作成してください.ご報告いただいた問題が解決されたことを願っております.私たちは個人的に、この問題に取り組む時間を見つけることは管理するのが少し難しいかもしれないことを理解しています.したがって、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます.最も重要なのは、この問題の解決に尽力してくださったことです.