surface:注文履歴ページに「返品をリクエスト」ボタンがありません
drin02 受付中
最終更新日:2022-06-17 01:45
文字通り2日前にSurfaceラップトップスタジオバンドルを購入しました.性能に不満がありましたので、返品させていただきます.注文履歴ページにアクセスしたところ、バンドル全体に「返品をリクエスト」ボタンがないことがわかりました.このボタンは、バンドルの最後のアイテム(surfaceのスリムペン2)でのみ使用できます.バンドル全体の返品を開始するにはどうすればよいですか?
P.S.私は多くを見てきましたこの非常に懸念される投稿に似ていますが、すべての回答は、この種の状況に対する解決策を提供しない「アイテムの返品または交換」のWebページを示しているようです.
返信リスト(回答:1)
1 #
StevenK
こんにちは、
Microsoftコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.オンラインでの返品注文の作成で問題が発生したとのことで、ご不便をおかけしております.絶対に私たちがあなたに望んでいる経験ではありません.
この場合、セルフサービスオプションが機能しない場合は、親切に Microsoftストアサポートに連絡する .それ以外の場合は、 Windowsアプリ-Microsoftストア 次にクリックします 右下隅にあります.開始するには、開始ボタンを選択します. 個人使用を選択してから、販売と注文を選択します.
これがあなたの質問に答えるなら、この投稿を答えとしてマークすることによって私たちのコミュニティに知らせてください.これは、あなたと同じ懸念を抱いている可能性のある他の人を助けます.
どうぞよろしくお願いいたします.
StevenK