surface:SurfacePro7は今はオンになりません
私のSurfacePro7はちょうど1年前のもので、完璧な状態です.Windows 11を使用していますが、問題が発生してからです.その後、動作を停止しました.私は最後の2泊前にそれを使用していました.シャットダウンするときは充電する必要があったので、一晩充電器に入れました.私は昨夜それをオンにしに行きましたが、何もありませんでした.真ん中に白いロゴが入った黒い画面が点滅し、その後何も点滅しません.ですから、surfaceなのか充電器なのかわかりません.いずれにせよ、私はとても困惑しています.これが起こるはずの理由はありません！
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
Microsoftコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.お使いのデバイスでこのような問題が発生することは、どれほど苛立たしいことであるかを理解しています.絶対に私たちがあなたに望んでいる経験ではありません.
この場合、次の方法を試してください Surfaceにロゴ画面が表示され、Windowsが起動しない(Microsoft.com) と Surfaceの電源が入らない、またはスリープから復帰しない(Microsoft.com) .
ただし、問題が解決しない場合は、すでにハードウェアの問題である可能性が高くなります.このような場合は、次の方法でサポートにご連絡ください. お問い合わせMicrosoftサポート デバイスの交換オプションを探す.電話で連絡することもできます.を参照してください. グローバルサポートの電話番号 .それ以外の場合は、を参照してください Surfaceのサービスを受ける方法(Microsoft.com) 詳細については
これがあなたの質問に答えるなら、この投稿を答えとしてマークすることによって私たちのコミュニティに知らせてください.これは、あなたと同じ懸念を抱いている可能性のある他の人を助けます.
よろしくお願いいたします.
StevenK
応答2# ->にスキップ1 #Heather私はそれがすべて役立つことを願っていますが、そうではありませんでした.
Windows 11KILLED MY SURFACE！人と話したい！私は自分のsurfaceをベストバイに取り、彼らが私に何か違うことや何も教えてくれないかどうかを確認しました.新しい充電器から、すべてのボタンを押したままにすること、USBドライバを接続することまで、すべてを試しましたが、何もしませんでした.皮肉なことに、このsurfaceは約2週間正常に動作しただけではありません.このダウンロードの後、しかしそれは私の保証が切れた同じ正確な日に死にました！それは1歳の誕生日に亡くなり、このsurfaceは私が箱から取り出したばかりのように見えます.それは私が自分の技術をどれほどうまく世話しているかです.オタクチームのマネージャーは、Windows 11のアップデートで問題が発生したことはありますが、それが何かを殺すのを見たことがないと言いました.新しいソフトウェアにはまだねじれがあることは知っていますが、あなたは****私です！?！?更新を許可する前に、SurfaceがWindows 11を実行できることを何度も確認しましたが、明らかにもっと長く待つ必要がありました.Windows 10を使用したXPSでも同じことが起こりました.私の父デルも同じことをしました、そしてそれを直すのにたくさんのお金がかかりました.Windows 10は数年前に私のXPSを殺したので、申し訳ありませんが申し訳ありませんが、私はかなり腹を立てています.それに加えて、私はこの問題について誰かと話すことさえできません.私は引き起こさなかったので、製造業者の問題にお金を払わなければなりません.Microsoft BROKE MY Microsoft PRODUCT！自分でサーフェスを購入することが個人的な目標だったので、私はこれらすべてに失望しています(今回は、10が私のxpsを殺したときよりもさらに).私はずっとそれを欲しがっていました、そして私はついにそれを手に入れることができます、そしてこれは起こりますか?！?！それだけでなく、私は熱心なマイクロソフトのバイヤーであり、使用しています.私のsurfaceとWindows、デスクトップ、2台のラップトップを備えたxpsに加えて、私は3つの異なるXboxを所有しています！皮肉なことに、保証期間が終了した日に自社メーカーが故障したデバイスについては、すべての人がこれをすべて実行する必要があります.電話して説明できる人がいないようで、280を支払うように頼んでいます.私が壊さなかったものを修正/交換するためのyallの$！ もし私がそれを壊したなら、私は何でも払うでしょうが、その死の責任者はそれに対して責任を負うべきだと思います.もう一度申し訳ありませんが、誰もが(あなたも)これに腹を立てるでしょう.私が信頼していた会社に非常に失望し、今すぐ失望しているなんて残念な男:( BS