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surface:Windows Update後、ディスプレイ接続が制限される場合があります

Minami_ 受付中 最終更新日:2022-06-13 02:45

以下のWindowsUpdateを実行した後、ラップトップ4がサードパーティのドッキングステーション(Surfaceドックではない)を検出しません.

ラップトップ3、ドッキングステーション、モニターとの接続に問題はありません.

Windows Update

2022-02 x64(KB5010474)のWindows 11用の.NETFramework3.5および4.8の累積的な更新プレビュー

2022-03x64ベースのシステム用のWindows11の累積的な更新(KB5011493)

ドッキングステーションに接続すると、「ディスプレイの接続が制限されている可能性があります」というポップアップメッセージが表示されます.

この指示に従うと、このメッセージの表示も停止します.
このリンク:ja-jp/surface/forum/all/connected-external-monitors-to-surface-dock-2-and/1c08727a-f611-46b1-8aad-b7785ba34096

返信リスト(回答:8)

7 #
JohnNei

こんにちは、

ご挨拶! Microsoftコミュニティに投稿していただきありがとうございます.

ドッキングステーションを使用して、Surfaceデバイスで問題なく接続を維持したいとのことです.トラブルシューティング方法を実行するための努力に感謝します.

この記事の方法を実行してください: ディスプレイの接続が制限されている可能性があります .

応答7# ->にスキップ
8 #
Minami

私はすでにこの記事ですべてを試しました.それでも機能しません.

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3 #
JohnNei

こんにちは、

過去72時間、あなたから何も連絡がありません.新しい懸念がある場合は、遠慮なく新しいスレッドを作成してください.ご報告いただいた問題が解決されたことを願っております.私たちは個人的に、この問題に取り組む時間を見つけることは管理するのが少し難しいかもしれないことを理解しています.したがって、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます.最も重要なのは、この問題の解決に尽力してくださったことです.

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4 #
Minami

お返事をありがとうございます.何もしませんでしたが、正常に戻りました.

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2 #
JohnNei

確認していただきありがとうございます.

今後お問い合わせがございましたら、お気軽に新しい投稿を作成していただければ幸いです.

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1 #
Karljb

こんにちは、

Surface Laptop 4でも同じ問題が発生します.これに対する修正は何ですか?

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5 #
JohnNei

こんにちは、

あなたが私たちの最後のメッセージに応答していないことに気づきました.あなたが私たちに提起した問題がまだ進行中であるかどうか知りたいですか?はいの場合は、会話を続けることができるようにお知らせください.

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6 #
JohnNei

詳細に感謝します.デバイスマネージャに移動するとき>特定のドライバで感嘆符エラーを見つけるか、デバイスマネージャでDockドライバを見つけて、感嘆符エラーがあるかどうかを確認します.>ドックドライバが見つかった場合は、右クリックして[アンインストール]、[再起動]の順に選択します.

デバイスマネージャに戻ってドライバをロールバックしてみてください>ドックドライバを右クリック>ドライバのタブに移動>ドライバのロールバックを選択してください.

それでも問題が解決しない場合は、特定の更新を一時的にアンインストールして、問題の原因がこれらの更新であるかどうかを確認してください.[設定]>[WindowsUpdate]>[更新履歴]>[更新のアンインストール]に移動します.