surface:私はこのサーフェスデュオを約2週間持っています.私はそれがこれを行うことに気づきました...どうすればそれを修正できますか?

こんにちはKsmth007、

説明した症状に基づいて、以下に概説する手順を使用して、データをバックアップし、データの初期化を実行することをお勧めします. Surface Duoを工場出荷時の設定にリセットします(Microsoft.com)

それでも問題が解決しない場合は、これらの手順を実行した後.サポートに連絡してください:
デバイスの修理または交換をリクエストする方法は次のとおりです.

注:修復リクエストを送信するには、デバイスをMicrosoftアカウントで登録する必要があります.

1.デバイスサービスに移動し、Microsoftアカウントでサインインします.

2.サービスリクエストを送信するデバイスを選択します.

3.[情報とサポート]をクリックします

4.[サービス注文の開始]を選択し、指示に従って送信プロセスを完了します.